Buradasın
E ticaretin en büyük sorunu nedir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
E-ticaretin en büyük sorunu olarak birkaç konu öne çıkmaktadır:
- Güvenlik endişeleri 13. Kredi kartı dolandırıcılığı ve kimlik hırsızlığı gibi tehditler, online alışveriş yapan kullanıcıların güvenini zedeler 3.
- Lojistik ve kargo problemleri 23. Siparişlerin zamanında ve hasarsız bir şekilde teslim edilmemesi, müşteri memnuniyetini olumsuz etkiler 3.
- İade ve değişim süreçleri 23. Bu süreçlerin şeffaf ve kullanıcı dostu olmaması, müşteri kaybına neden olabilir 3.
- Yetersiz müşteri hizmetleri 23. Canlı destek eksikliği veya ilgisiz müşteri temsilcileri, marka imajını zedeleyebilir 3.
- Rekabetin yoğunluğu 35. Piyasada çok fazla oyuncu olması, fiyat rekabetini artırır ve küçük işletmelerin ayakta kalmasını zorlaştırır 35.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: