• Buradasın

    BDDK canlı destek var mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, BDDK'nın canlı destek hattı bulunmaktadır. BDDK'ya ait çağrı merkezi telefon numarası 0850 222 2335'tir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    BDDK ne iş yapar?

    Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), Türkiye'de finansal sistemin istikrarını ve güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki görevleri yerine getirir: 1. Bankacılık Sektörünün Düzenlenmesi ve Denetlenmesi: Bankaların finansal sağlığını ve işleyişini izler, sektörle ilgili yasal düzenlemeleri uygular ve yasa dışı faaliyetlerin önüne geçmeye çalışır. 2. Lisanslama ve Yetkilendirme: Bankaların ve diğer finansal kurumların faaliyet göstermeden önce gerekli lisans ve yetkilendirmeleri almasını sağlar. 3. Yaptırımlar ve Cezai İşlemler: Yasa ve yönetmeliklere aykırı hareket eden bankalar hakkında idari para cezaları, lisans iptali gibi yaptırımlar uygular. 4. Tüketici Haklarının Korunması: Tüketicilerin bankacılık hizmetleriyle ilgili haklarını korur ve finansal bilincini artırmayı hedefler. 5. Finansal İstikrarın Sağlanması: Finansal piyasalarda güven ve istikrarı korumak için gerekli tedbirleri alır ve makro ihtiyati politikalar geliştirir.

    BDDK'ya şikayet nasıl yapılır?

    BDDK'ya şikayet yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Bankanın Müşteri Hizmetleri: Şikayetinizi öncelikle ilgili bankanın müşteri hizmetlerine iletmeniz önerilir. 2. BDDK Elektronik Şikayet Sistemi: BDDK'nın web sitesinde bulunan online başvuru formunu doldurarak şikayetinizi iletebilirsiniz. 3. Posta Yolu İle Başvuru: BDDK'nın "Atatürk Bulvarı No 191 B Blok 06680 Kavaklıdere/Ankara" adresine yazılı olarak dilekçe göndererek de şikayetinizi iletebilirsiniz. Ayrıca, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden de BDDK ile ilgili şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

    BDDK hangi durumlarda açıklama yapar?

    Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) çeşitli durumlarda açıklama yapar: 1. Düzenleme ve Denetim Kararları: BDDK, bankacılık sektörü ve finansal kuruluşlarla ilgili düzenlemeler ve denetim kararları aldığında açıklama yapar. 2. Finansal İstikrar Raporları: Kurum, finansal sistemin sağlığı ve istikrarı hakkında kapsamlı veriler içeren Finansal İstikrar Raporu'nu yayınlar. 3. Sektörel Analizler ve İstatistikler: BDDK, sigortacılık, bankacılık ve diğer finansal hizmet alanları için detaylı analizler ve istatistiksel veriler paylaşır. 4. Tüketici Hakları: Tüketicilerin haklarını korumak amacıyla yapılan düzenlemeler ve tüketici şikayetlerine ilişkin değerlendirmeler de BDDK tarafından açıklanır. 5. Resmi Gazete İlanları: BDDK kararları genellikle Resmi Gazete'de yayımlanır ve bu ilanlar kurumun resmi web sitesinde de yer alır.