• Buradasın

    Bankalar neden servis hizmeti vermiyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Bankalar, mevzuat gereği ve güvenlik yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla servis hizmeti sunabilirler 12.
    Servis modeli bankacılığı (BaaS), bankaların kendi faaliyet izinleri kapsamında, bankacılık hizmetlerini banka dışı şirketlerin elektronik kanalları üzerinden sunmalarını sağlar 13. Bu, bankaların müşteri portföyünü genişletmesine ve finansal kapsayıcılığı artırmasına olanak tanır 3.
    Ancak, yurt dışında yerleşik arayüz sağlayıcılara servis hizmeti sunulması yasaktır ve bankalar, sadece Türkiye'de yerleşik sermaye şirketi şeklindeki arayüz sağlayıcılarla çalışabilir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. medium.com
        1
      2. denizbank.com
        2
      3. finwiseconsulting.com
        3
      4. finahukuk.com
        4
      5. mevzuat.gov.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Türkiye'de servis bankacılığı nedir?

    Türkiye'de servis bankacılığı, "Banking as a Service" (BaaS) olarak da bilinir, bankacılık hizmetlerinin dijital platformlar aracılığıyla üçüncü parti şirketler tarafından sunulması anlamına gelir. Bu modelde, bankalar açık bankacılık kanalları ve arayüz sağlayıcılar aracılığıyla müşterilerine hizmet sunar. Türkiye'de servis bankacılığı ile ilgili düzenlemeler, 29 Aralık 2021 tarihinde yayımlanan "Dijital Bankaların Faaliyet Esasları ile Servis Modeli Bankacılığı Hakkında Yönetmelik" ile yapılmıştır.
    5 kaynak

    Servis hizmeti sağlamak zorunlu mu?

    Servis hizmeti sağlamak, işveren için zorunlu değildir. Ancak, iş sözleşmesi veya toplu iş sözleşmesinde bu konuyla ilgili bir hüküm bulunması durumunda, işverenin servis hizmeti sunması gerekmektedir. Ayrıca, gece vardiyasında çalışan kadın işçiler için servis hizmeti sağlamak, ilgili yönetmelik gereği zorunludur.
    5 kaynak

    Bankalarda sistemsel sorun olursa ne olur?

    Bankalarda sistemsel sorunlar yaşanması durumunda aşağıdaki olumsuz sonuçlar ortaya çıkabilir: 1. İşlemlerin Geçersiz Sayılması: Sistemsel sorunlar nedeniyle yapılan işlemler banka veya kart sağlayıcısı tarafından onaylanmayabilir, bu da "işlem geçersiz" hatasına yol açar. 2. Müşteri Memnuniyetsizliği: Ödeme anında yaşanan sorunlar müşteri memnuniyetsizliğine neden olabilir. 3. Para Transferlerinin Gecikmesi veya Engellenmesi: EFT gibi para transfer işlemleri gecikebilir veya bankalar arası güvenlik önlemleri nedeniyle engellenebilir. 4. Mobil Uygulama ve İnternet Bankacılığına Erişim Sorunları: Kullanıcılar, mobil bankacılık uygulamalarına ve internet bankacılığına giriş yapmakta zorluk yaşayabilir. Bu tür durumlarda, bankaların teknik ekipleri genellikle sorunu çözmek için çalışır ve müşterilere alternatif öneriler sunar.
    5 kaynak