• Buradasın

    Amazon geri alım programı nasıl çalışır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Amazon Geri Alım Programı, Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) satıcılarının, Amazon'un hataları nedeniyle kaybolan, hasar gören veya yanlış gönderilen ürünleri için tazminat almasını sağlar 4. Bu program şu şekilde çalışır:
    1. Hataların Tespiti: Amazon, satıcıları kaybolan veya hasar gören ürünler hakkında bilgilendirir 4. Satıcılar, stok ve satış verilerini düzenli olarak kontrol ederek hataları kendileri de tespit edebilirler 4.
    2. Reimbursement Talebi: Otomatik olarak yapılmayan ödemeler için manuel talepte bulunmak gerekir 4. Bu talep, Amazon Seller Central üzerinden yapılır ve talep formu doldurulur 4.
    3. Belgelerin Toplanması: Ürün maliyetleri ve satış fiyatları gibi belgelerin hazırlanması, talebin doğrulanması için önemlidir 4.
    4. Sürecin Takip Edilmesi: Talep durumu, Amazon Seller Central'dan takip edilir ve gerekirse ek belgeler sağlanır 4.
    Ayrıca, Refunds Manager gibi üçüncü parti hizmetler de, satıcıların Amazon FBA geri alım süreçlerini yönetmelerine yardımcı olabilir 1. Bu hizmetler, hataları tespit etmek ve talep sürecini otomatikleştirmek için kullanılır 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Amazon iade nasıl yapılır?

    Amazon'da iade işlemi yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Hesabınıza giriş yapın: Amazon hesabınıza giriş yaparak "Hesabım" bölümüne gidin ve "Siparişlerim" sekmesini seçin. 2. İade etmek istediğiniz ürünü seçin: İade etmek istediğiniz ürünü bulun ve "İade İstemi Oluştur" seçeneğini tıklayın. 3. İade nedenini belirtin: İade yapma nedeninizi seçin (örneğin, ürün kusurlu, yanlış geldi vb.). 4. İade yöntemini seçin: Amazon genellikle ücretsiz iade seçenekleri sunar, bu yöntemi seçin. 5. İade onayını alın: İşlemi tamamlayın ve Amazon size iade takip numarasını ve detaylarını gönderecektir. İade edilen ürünün durumu Amazon hesabınızdan veya kargo takip numarasından kontrol edilebilir.

    Amazon değişim kampanyası nasıl yapılır?

    Amazon'da değişim kampanyası yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Amazon hesabınıza giriş yapın ve "Siparişlerim" bölümüne gidin. 2. Değişim yapmak istediğiniz siparişi seçin. 3. "Ürün Değişimi" veya "Ürün İade ve Değişim" gibi seçenekleri tıklayın. 4. Değişim nedeninizi seçin (örneğin, yanlış boyut, hasarlı ürün, beğenmeme gibi). 5. Yeni ürünü seçin ve değişim talebinizi onaylayın. 6. Amazon'un size sağladığı talimatları takip ederek değişim işlemini tamamlayın. Değişim talepleri, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır ve ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekmektedir.

    Amazon eskiyi getir yeniyi al nasıl yapılır?

    Amazon'da "Eskiyi getir, yeniyi al" kampanyasından yararlanmak için iki farklı yöntem bulunmaktadır: 1. Amazon "Eskiyi ver, Yeniyi kap" Takas Kampanyası: Bu kampanya, Emperor Teknoloji tarafından düzenlenmektedir. - Süreç: 1. Amazon'un takas sayfasına gidin ve ürününüze ait marka/modeli seçin. 2. Cihazınıza ait detayları ve seri/IMEI numarasını girin. 3. Teklifi kabul ederseniz, "Hemen Sat"a tıklayın ve iletişim bilgilerini girin. 4. Belirtilen kargo firması ile 30 gün içinde ürünü gönderin. 2. EasyCep ile Telefon Takas Kampanyası: Bu kampanya, Amazon.com.tr üzerinden satın alınan telefonlar için geçerlidir. - Süreç: 1. EasyCep'in takas kampanyası sayfasına gidip eski telefonunuzun marka ve modelini seçin. 2. Eski telefonunuzun durumuyla ilgili soruları cevaplayın ve fiyat teklifini görün. 3. Amazon.com.tr'den yeni telefonunuzu sipariş edin ve sipariş numaranızı EasyCep'e iletin. 4. Eski telefonunuzu ücretsiz olarak EasyCep'e gönderin. 5. Telefonunuz incelendikten sonra son teklifi onaylayın ve ödemenizi alın.

    Amazon kullanılmış ürün iade alıyor mu?

    Amazon, kullanılmış ürünleri belirli koşullar altında iade alabilir. Genel olarak, ürünlerin iade edilebilmesi için kullanılmamış, hasar görmemiş ve tüm aksesuarları ile birlikte olması gerekmektedir. Ancak, bazı ürün kategorileri iade edilemez ve bunlar arasında kozmetik, kişisel bakım ürünleri, iç giyim gibi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler bulunmaktadır. Uluslararası siparişlerin iade süreci ve üçüncü taraf satıcılardan alınan ürünlerin iadesi, ilgili satıcının kendi iade politikasına tabidir.

    Amazon Türkiye iade edilen ürünler ne zaman gelir?

    Amazon Türkiye'de iade edilen ürünlerin ne zaman geleceği, ödeme yöntemine bağlı olarak değişir: - Kredi/Banka Kartı: İade, 3-10 iş günü içinde hesaba yansır. - Amazon Hediye Kartı: İade, 24-48 saat içinde tamamlanır. - Kapıda Ödeme (Havale): İade, 5-7 iş günü sürer. - PayPal: İade, 5-7 iş günü içinde gerçekleşir. Bazı bankalar, iade sürecini 30 güne kadar uzatabilir.

    Amazon iade edilen ürünler nereye gidiyor?

    Amazon'da iade edilen ürünler, iade deposuna gider. İade edilen ürünün durumuna bağlı olarak, Amazon personeli ürünün satılabilir olup olmadığını değerlendirir: - Kullanılmamış ve yeni durumdaki ürünler, envanterine geri eklenir ve gelecekteki bir sipariş için tekrar satışa sunulabilir. - Hasarlı veya satılamaz durumdaki ürünler ise imha edilir veya tamir edilerek yeniden satışa sunulur.

    Amazon hangi durumlarda iade almıyor?

    Amazon, aşağıdaki durumlarda ürünleri iade almaz: 1. Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler: Teslimattan sonra koruyucu unsurları açılmış veya diğer öğelerle karışmış ürünler. 2. Ambalajından çıkarılmış ses, video veya yazılım ürünleri. 3. Özelleştirilmiş veya kişisel ihtiyaçlara göre düzenlenmiş ürünler. 4. Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi yakın olan ürünler. 5. Seri numarası veya barkodu eksik olan ürünler. 6. İndirilebilir yazılım ürünleri ve çevrimiçi abonelikler. 7. Ön ödemeli oyun kartları. Ayrıca, tehlikeli maddeler ve yanıcı sıvılar veya gazlar da iade edilemez.