• Buradasın

    İtopyanın iade politikası nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    İtopya'nın iade politikası şu şekildedir:
    • Montajlı ürünler: Montajı yapılmış tavsiye sistem parçaları ürünlerde, bir sorun olmadığı sürece iade veya değişim yapılmaz 1.
    • 14 günlük iade hakkı: Sipariş, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir 1. Ürünün orijinal kutusunda olması, tamamlayıcı aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olması ve hediye promosyonlu ürünlerle aynı anda gönderilmesi gerekir 1.
    • Hijyen ürünleri: Kulaklık gibi hijyen açısından sınırlandırılan ürünlerin iadesi yapılamaz 1.
    • Yazılım ürünleri: Lisanslı veya tek kullanımlık yazılım ürünlerinin iadesi yapılamaz 1.
    • Ayıplı ürünler: Ayıplı mallarda, belirli koşullar altında ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değiştirme, bedel iadesi veya sözleşmeden dönme hakları kullanılabilir 1.
    İade işlemleri için 0850 259 26 96 numaralı müşteri hizmetleri aranabilir veya [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunulabilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. enpopulersorular.com
        1
      2. itopya.com
        2
      3. sikayetvar.com
        3
      4. cagrimerkezi.co
        4
      5. teknoseyir.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    E-ticarette iade politikası nasıl olmalı?

    E-ticarette iade politikası şu şekilde olmalıdır: Açık ve anlaşılır iade politikası: İade süreci, koşulları, süresi ve geri ödeme yöntemleri hakkında net bilgiler sunulmalıdır. Kolay erişilebilirlik: İade politikası, web sitesinde kolayca ulaşılabilir olmalıdır. Müşteri hizmetleri: İade süreci boyunca müşterilerle etkili iletişim kurulmalı, hızlı geri dönüşler yapılmalıdır. Ürün iade koşulları: Hangi ürünlerin iade edilebileceği ve hangi durumlarda iade kabul edilmeyeceği açıkça belirtilmelidir. Kargo sorumluluğu: İade kargo ücretlerinin kim tarafından ödeneceği net bir şekilde ifade edilmelidir. Zamanlama: İade süresi, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün olarak belirlenmelidir. 2025 yılı itibarıyla, iade kargo ücretlerinin kusurlu ürünler dışında müşteriden tahsil edilmesi gibi yeni düzenlemeler de dikkate alınmalıdır.
    5 kaynak

    Hazır bilgisayarlarda iade var mı?

    Hazır bilgisayarlarda iade, ürünün kusurlu olması durumunda mümkündür. Hazır bilgisayarlarda iade koşulları, satıcıya göre değişiklik gösterebilir. Örneğin, Monster Notebook'un iade şartlarına göre, iade edilecek ürünün fatura tarihinden itibaren 15 gün içinde, standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. İade işlemleri hakkında doğru bilgi almak için, satın alınan yerle iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    İade edilen ürün parası nasıl geri alınır?

    İade edilen ürün parası, iade edilen ürünün tüm koşullarını karşılaması durumunda, hiç kesintiye uğramadan, aynı ödeme yoluyla (kredi kartı veya nakit) siparişi veren kişinin hesabına iade edilir. İade edilen ürün parası geri almak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: İade işleminin başlatılması. Ürünün geri gönderilmesi. Ürünün teslim alınması ve incelenmesi. İade onayının gönderilmesi ve geri ödemenin başlatılması. İadenin işlenmesi ve hesaba yatırılması. İade edilen ürün parası geri alınamadıysa, ürün iade onayının kontrol edilmesi veya güncellemeler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi önerilir. Daha detaylı bilgi için ilgili e-ticaret platformunun destek hizmetlerine başvurulması önerilir.
    5 kaynak

    İade ve geri ödeme aynı şey mi?

    Hayır, iade ve geri ödeme aynı şey değildir. İade, bir ürünün çeşitli sebeplerden dolayı geri gönderilmesi anlamına gelir. Geri ödeme ise, iade edilen bir ürün için yapılan para iadesini ifade eder.
    5 kaynak

    İtopyanın sipariş iptali nasıl yapılır?

    İtopya'da sipariş iptali yapmak için, sipariş onaylandıktan sonra "Siparişiniz Hazırlanıyor" aşamasına kadar iptal talebi oluşturulabilir. İptal talebi için 0850 259 26 96 numaralı müşteri hizmetleri aranabilir veya [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunulabilir. Mesafeli satışlarda (telefon ve internet üzerinden yapılan satışlar), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereği, tüketici hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilir.
    5 kaynak