• Buradasın

    İtopyanın sipariş iptali nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    A frustrated customer in a cozy Turkish home holds a phone to their ear while gesturing at an unopened package on a wooden table, with a laptop displaying an order confirmation page nearby.
    İtopya'da sipariş iptali yapmak için, sipariş onaylandıktan sonra "Siparişiniz Hazırlanıyor" aşamasına kadar iptal talebi oluşturulabilir 1. İptal talebi onaylandıktan sonra, ödeme yöntemine göre 10 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilir 1.
    İptal talebi için 0850 259 26 96 numaralı müşteri hizmetleri aranabilir veya [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunulabilir 1.
    Mesafeli satışlarda (telefon ve internet üzerinden yapılan satışlar), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereği, tüketici hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Toplu sipariş iptali ne zaman hesaba geçer?

    Toplu sipariş iptali sonrası ödemenin hesaba geçme süresi, banka ve ödeme yöntemine bağlı olarak değişir. Genellikle: Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işlemi 1-3 iş günü içinde tamamlanır. Havale veya EFT ödemelerinde ise iade süreci 7-14 iş gününü bulabilir. Kesin bilgi için ilgili banka veya alışveriş sitesinin müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.

    Sipariş iptali kaç gün içinde yapılmalı?

    Siparişin iptal edilmesi için belirlenen süre, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gündür. Bu süre içinde, alıcı herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Ancak, ürün kargolandıktan sonra iptal işlemi yapılamaz, sadece iade talep edilebilir.

    İtopyanın iade politikası nedir?

    İtopya'nın iade politikası şu şekildedir: Montajlı ürünler: Montajı yapılmış tavsiye sistem parçaları ürünlerde, bir sorun olmadığı sürece iade veya değişim yapılmaz. 14 günlük iade hakkı: Sipariş, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir. Hijyen ürünleri: Kulaklık gibi hijyen açısından sınırlandırılan ürünlerin iadesi yapılamaz. Yazılım ürünleri: Lisanslı veya tek kullanımlık yazılım ürünlerinin iadesi yapılamaz. Ayıplı ürünler: Ayıplı mallarda, belirli koşullar altında ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değiştirme, bedel iadesi veya sözleşmeden dönme hakları kullanılabilir. İade işlemleri için 0850 259 26 96 numaralı müşteri hizmetleri aranabilir veya [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunulabilir.