Insight (içgörü) tekniği, pazarlama alanında tüketicinin yüzeydeki ihtiyaçlarını değil, görünmeyen motivasyonlarını, alışkanlıklarını ve değer yargılarını anlamayı sağlayan bir yöntemdir. Bu teknik, şu şekilde uygulanır: Hedef kitlenin incelenmesi. Etnografik araştırmalar. Verilerin yorumlanması. Insight, tüketici ile duygusal bir bağ kurarak kalıcı bir etki bırakmayı sağlar.