Hostesler, farklı kültürlerden gelen yolcularla etkili iletişim kurabilmek için İngilizce konuşurlar. İngilizce, havacılığın uluslararası dili olarak kabul edilir ve aşağıdaki nedenlerle hostesler için gereklidir: Müşteri memnuniyeti: Yolcuların ihtiyaçlarını anlamak ve onlara hızlı yanıt verebilmek için İngilizce bilmek önemlidir. Güvenlik: Acil durumlarda yolculara talimat verebilmek ve rahatlatıcı bir şekilde iletişim kurabilmek için İngilizce yetkinliği gereklidir. Kariyer gelişimi: Yabancı dil bilen hostesler, havayolu şirketleri tarafından daha fazla tercih edilir ve bu da kariyer fırsatlarını artırır.