Susmak, bazı durumlarda en etkili ve anlamlı cevap olarak kabul edilir çünkü: 1. Sabır ve erdem göstergesidir: Susmak, sabır işi olup, asil ve erdemli bir davranış biçimidir. 2. Empati ve anlayışı artırır: Sessiz kalmak, karşımızdaki kişiyi dinlemek ve duygularını anlamaya çalışmak için bir fırsattır. 3. Gerilimi azaltır: Çatışma anlarında susmak, gerilimi düşürerek daha yapıcı bir iletişim sağlar. 4. Düşünme fırsatı sunar: Susmak, kendi iç sesimizi duyarak kendimizi daha iyi tanıma ve değerlendirme imkanı verir. 5. Sözlerin etkisini artırır: Az konuşmak, sözlerin daha anlamlı ve etkili olmasına katkıda bulunur.