Dispatcher, farklı sektörlerde görev alarak iletişim ve koordinasyon sağlar. Temel görevleri şunlardır: 1. Çağrı Alma: Acil veya rutin çağrıları alır, bilgileri kaydeder ve ilgili birimlere iletir. 2. Araç ve Personel Yönlendirme: Sürücülere veya saha personeline talimatlar vererek onları uygun yerlere yönlendirir. 3. Rotalama ve Planlama: Güzergahları izler, trafik durumunu takip eder ve teslimat veya hizmet programlarını yönetir. 4. Veri Girişi ve Kayıt Tutma: Bilgisayar sistemleri üzerinden veri girişi yapar, çağrı ve etkinlik kayıtlarını tutar. 5. Acil Durum Yönetimi: Kriz durumlarında sakin kalarak gerekli bilgileri kolluk kuvvetlerine ve acil müdahale ekiplerine iletir. Dispatcherler, acil hizmetler, lojistik, taşımacılık, taksi hizmetleri gibi çeşitli alanlarda çalışabilirler.