İletişimde kaynak (gönderici), iletişimi başlatan ve iletisini alıcıya aktaran taraftır. Mesaj (ileti) ise göndericinin, alıcıya iletmek istediği duygu, düşünce, istek ve fikirlere verilen genel isimdir. İletişim sürecinde kaynağın sahip olması gereken bazı özellikler şunlardır: Bilgilik. Kodlama özelliği. Rolüne uygun davranma. Tanınırlık.