E-ticaret guru ne iş yapar?
E-ticaret guru, e-ticaret sitelerinin başarılı olabilmesi için çeşitli görevler üstlenir: 1. Hedef Kitle ve Pazar Analizi: Müşteri ihtiyaçlarını ve pazar dinamiklerini analiz ederek stratejik kararlar alır. 2. Tedarik ve Stok Yönetimi: Ürünlerin doğru zamanda temin edilmesi, depolanması ve envanter kontrolünün sağlanması. 3. Dijital Pazarlama ve Satış Stratejileri: SEO, sosyal medya reklamları, içerik pazarlaması ve e-posta kampanyaları gibi yöntemlerle satışları artırır. 4. Müşteri İlişkileri ve Destek: Müşteri geri bildirimlerini toplar, müşteri hizmetleri süreçlerini optimize eder ve müşteri destek ekiplerini yönlendirir. 5. Güvenlik ve Veri Koruma: Müşteri bilgilerinin ve ödeme işlemlerinin güvenliğini sağlar. 6. Performans İzleme ve Raporlama: Satış verileri ve web sitesi trafiğini sürekli izleyerek stratejileri optimize eder. 7. Lojistik ve Teslimat Süreçleri: Güvenilir kargo firmalarıyla işbirliği yaparak teslimat süreçlerini yönetir.
E-ticaret guru ne iş yapar?