Fintech Tips: Chargeback Hakkında Bilgilendirme
Bu video, Fintech Tips serisinin ikinci bölümü olup, chargeback (ters ibraz) konusunu ele almaktadır. Video, chargeback'in ne olduğunu açıklayarak başlıyor ve mail order yöntemiyle yapılan ödemeler sırasında 3D Secure güvenlik doğrulaması kullanılmadığında müşterilerin işleme itiraz etme hakkına sahip olduğunu anlatıyor. Visa ve Mastercard kurallarına göre 3D Secure kullanılmayan işlemlerin güvensiz işlemler olarak adlandırıldığı, itiraz durumunda kart sahibine para kolayca iade edildiği belirtiliyor. Ayrıca, ilgili firma müşterinin işlemi gerçekleştirdiğini ispat edebilirse hukuki yollarla hakkını arayabileceği, ancak bu durumun işletmeler açısından zaman ve para kaybına yol açabileceği vurgulanıyor.
- youtube.com