Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, 1999 yılından beri hizmet veren Simge Emek hazır yemek şirketinin tanıtım filmidir. Şirketin hizmet anlayışı ve prensipleri hakkında bilgi vermektedir.
- Video, Simge Emek'in insan sağlığı ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışını anlatmaktadır. Hazır yemek sektöründe hijyen standartlarının önemi, yiyeceklerin tazeliğinin korunması, çalışanların eğitimleri ve şirketin 18 yıldır sürdürdüğü kalite standartları vurgulanmaktadır. Ayrıca şirketin Gebze ve Havalı'da beğeni kazandığı, uluslararası bir şirket olma hedefi taşıdığı ve haksız kazançlar uğruna taviz vermediği belirtilmektedir.
- 00:04Simge Emek'in Hizmet Anlayışı
- Simge Emek, 1999 yılından beri hizmet kalitesinde belirlediği çizgiden ödün vermeden, gelişen teknoloji ile kendini donatarak çalışmaya devam eden bir şirket.
- Şirketin hizmet anlayışının odağında insan sağlığı bulunuyor ve müşterilerin memnuniyetini sağlamak vazgeçilmez esaslarından biri.
- Gıda sektöründe yer almanın sorumluluğu sadece kaliteli hizmet sunmaktan ibaret değil, hijyen standartlarını da yerine getirmek gerekiyor.
- 00:48Hijyen ve Kalite Standartları
- Yiyeceklerin tazeliğinin ve besin değerlerinin korunması, hijyenik ortamda saklanması, pişirilmesi ve müşteriye ulaştırılması sürecin temel bölümlerini oluşturuyor.
- Bu aşamaların her birinde gerekli hassasiyeti ve özeni göstermek iş ahlakının temel ilkelerinden biridir.
- Simge Emek, müşterilerin yemek ihtiyacını karşılamak istediği kitlenin gereksinimlerini göz önünde bulunduruyor.
- 01:20Çalışanlar ve Müşteri Memnuniyeti
- Çalışanların sektörel performansları için harcadıkları enerjinin geri kazanımını sağlayacak yeterlikte kalori ve karbonhidrat değerlerine sahip gıdaları tercih ediyorlar.
- Hazırlanan yemeklerin doyurucu ve sağlıklı olması aşamasındaki titizliklerini, göze hoş görünmesini istediğimiz sunumlarda da sergiliyorlar.
- Kaliteleri ve kalite standartlarına tabi olan konseptlerini 18 yıldır eksiksiz bir şekilde korumanın yanı sıra değişen teknolojinin standartlarına da uyum gösteriyorlar.
- 02:02Eğitim ve Motivasyon
- Gıdaların yıkanması, saklanması, pişirilmesi ve sunulması aşamalarında çalışanların donanımını destekleyecek eğitimleri veriyorlar.
- Gebze ve havalisinde beğeni ile tercih edilen yemekleri için müşteri memnuniyetini sağlamak konusundaki disiplinli çalışmalarını her geçen gün daha da büyük bir çaba ile ileriye doğru taşıyorlar.
- Kazanç odaklı değil, iş ahlakı, kurumsal kimlik, şirket donanımı ve yüksek standartlara odaklı bir motivasyon benimsiyorlar.
- 02:58Gelecek Hedefleri
- Çizdikleri yol haritasında planlı bir şekilde ilerleyerek uluslararası bir şirket olmayı bekliyorlar.
- Kaliteden ve güvenden taviz vermeden memnuniyetlerini sağladıkları bütün müşterilerine teşekkürü bir borç biliyorlar.
- Belirledikleri standartlarda çalışmak isteyen her yeni müşteriye sağlam bir dostluk kurabilmenin temennisiyle tanışmaya davet ediyorlar.