Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir röportaj formatında olup, sunucu Derya Taptık ile sohbet ediyor. Derya Hanım, 1979 Eskişehir doğumlu ve 2018'de şarküteri sektörüne girmiş bir işletmecidir.
- Röportajda Derya Hanım'ın şarküteri işletmesinin hikayesi, 30 metrekarelik butik şarküterisinin konumu ve hizmetleri anlatılıyor. İşletme, Eskişehir'in tüm kesimlerine hitap ediyor ve kargo ile Türkiye'nin 81 iline hizmet veriyor. Derya Hanım, kaliteli, yöresel ve doğal ürünler sunarak müşterilerin güvenini kazandığını, gelecekte kurumsallaşma ve şube sayısını artırma gibi projeleri olduğunu belirtiyor. Röportaj, müşteri memnuniyeti ve kaliteli hizmet sunma prensiplerine vurgu yaparak sona eriyor.
- 00:15Derya Taptık'ın Sektöre Giriş Hikayesi
- Derya Taptık, 1979 yılında Eskişehir'de doğmuş ve 2018'de şarküteri sektörüne girmiştir.
- Çocuklarına organik ürün tedarik ederken edindiği tecrübeyi ve bilgi, eşinin desteğiyle ticarete dönüştürmüştür.
- 30 metrekarelik butik bir alanda hizmet veren Derya Taptık, Eskişehir'in tüm kesimlerine hitap etmektedir.
- 01:41Hizmet Alanı ve İletişim
- Derya Taptık, Bursa'nın tamamına hizmet verebilmekte ve kargo ile 81 ilin tamamına ürün göndermektedir.
- Müşteriler Facebook ve Instagram üzerinden "Küçük Çiftlik" adıyla ulaşabilir veya 546 606 444 numaralı telefondan talep gönderebilirler.
- Derya Taptık, müşterilerine "evlatlarına yediriyorsam size de onu sunuyorum" prensibiyle hizmet vermektedir.
- 03:01Ürün Temini ve Kalite
- Derya Taptık, özellikle Kars'ın kaşarı ve Siirt'in balı gibi yöresel ve doğal ürünler temin etmektedir.
- Annelik güdüsüyle, evlatlarına yedirdiği ürünleri müşterilerine de sunmaktadır.
- Kaliteden ödün vermeden kurumsallaşmayı planlamaktadır ve şube sayılarını artırmayı hedeflemektedir.
- 04:37Müşteri Tercihi ve Gelecek Planları
- Müşterilerin tercih sebepleri arasında güvenilirlik, kalite, yöresel ve doğal olması, hijyenik ortam ve marka değerleri bulunmaktadır.
- Derya Taptık, müşteri memnuniyeti ve güler yüzüyle diğerlerinden ayrılır.
- Müşterilerine teşekkür eden Derya Taptık, yeni müşterilere gelip denemelerini ve ürünlerin tadına bakmalarını tavsiye etmektedir.