Buradasın
Şişecam İnsan Kaynakları Politikaları ve Pandemi Sürecindeki Dönüşüm
youtube.com/watch?v=UlDB_S60QDkYapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- "Yetenek ve Kültür" programında sunucu Ebru Hanım ile Şişecam İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Şengül Arslan arasında geçen bu röportajda, Şişecam'ın insan kaynakları politikaları ve pandemi sürecindeki dönüşüm süreci ele alınmaktadır.
- Röportaj, Şişecam'ın pandemi başlangıcında uyguladığı esnek çalışma modelleri, dijital dönüşüm süreci ve yetenek yönetimi stratejileri üzerine odaklanmaktadır. Şengül Arslan, şirketin 44 üretim tesisi, 14 ülkede üretim yapan ve 150 ülkeye satış yapan bir topluluk olduğunu belirterek, pandemi döneminde uzaktan çalışma uygulamalarını, dijital yetkinliklerin önemi ve liderlik modelinin öğrenme çevikliği üzerine kurulu olduğunu anlatmaktadır.
- Röportajda ayrıca Şişecam'ın "Tek Şişe Cam Kültürü ve Kariyer Mimarisi" projesi, farklı yetenek gruplarına yönelik programlar (meslek liseleri ile yapılan projeler, genç yetenek programı, yaz staj programları, entegre kaynak yönetimi, global rotasyon), çalışan bağlılığı programları ve gelecek trendler (iş yerinin geleceği, yetenek geliştirme ve anlam arayışı ile kültür ve liderlik) hakkında detaylı bilgiler verilmektedir.
- 00:53Şişecam'ın Pandemi Sürecindeki Yaklaşımı
- Şişecam İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Şengül Arslan, pandemi sürecinde şirketin nasıl bir yolculuk yaşadığını anlattı.
- Şişecam, 44 üretim tesisi, 14 ülkede üretim yapan, 21 satış ofisi ve 150 ülkeye satış yapan, 24.000 çalışanı olan bir topluluk olarak pandemi sürecini yaşadı.
- Pandemi sürecinin başında şirket, çalışanların ve ailelerinin sağlığı, işin devamlılığı ve paydaşların korunması konularında üç önemli taahhüt sundu.
- 03:28Pandemi Sürecindeki Çözüm Setleri
- Uzaktan çalışma ve hibrit çalışma, işlerin sürdürülebilirliği için esnek çalışma modelleri ve usuller olarak pandemi sürecine katıldı.
- 14 farklı ülkede faaliyet gösteren şirket, her ülkenin sürekli değişen mevzuatlarıyla başa çıkmak zorunda kaldı.
- Şişecam, sosyal sorumluluk çerçevesinde işyeri sağlık uygulamaları, tedarik ekipmanları, maske tedarik ve aşı uygulamaları gibi destekler sundu.
- 06:00Esnek Çalışma Modelleri
- Pandemi öncesi de çalışma saatleri açısından esnek çalışma uygulamaları olan Şişecam, pandemi ilanından üç gün sonra tüm ofis çalışanlarını uzaktan çalışma sistemine geçirdi.
- Şirket, 2018'den beri dijital dönüşüm için yoğun yatırım yaptığı için iletişim, karar süreçleri ve iş yönetiminde kesinti yaşamadı.
- Türkiye'de haftada iki gün uzaktan çalışma devam ediyor ve bu modelin kalıcı olup olmayacağı üzerinde tartışmalar sürüyor.
- 07:06Uzaktan Çalışma Uygulamaları
- Şişecam'ın %80'ini oluşturan üretim ve kalite fonksiyonları için uzaktan çalışma mümkün değil, bu çalışanlar fabrikalarda sürekli çalışıyor.
- Satış çalışanları ve IT departmanı için uzaktan çalışma daha kolay, özellikle IT'de ofissiz çalışma bir zorunluluk haline geldi.
- Şirket, bilgi teknolojileri ekibi için verimlilik takibi teknolojilerini 3-6 aylık bir pilot uygulaması yaparak test ediyor.
- 09:43Mevzuat ve Uzaktan Çalışma
- Avrupa Birliği ülkelerinde de esnek çalışma modelleri için farklı mevzuatlar ve yeni düzenlemeler hazırlanıyor.
- Bazı ülkelerde çalışanların belirli saatler arasında ofiste bulunması gerekiyor, bu da teknik olarak uzaktan çalışma imkanını kısıtlıyor.
- Bazı ülkelerde çalışma günü sayısını haftada beş günden dört güne düşürmek için mevzuat hazırlıkları yapılıyor.
- 11:25Yetkinlikler ve Organizasyonel Yapının Önemi
- Yetkinlikler insan kaynakları dünyasında her zaman önemliydi, ancak değişen dünya ve daha genç çalışanların katılmasıyla toplulukta yetkinlikler özelinde çalışmanın gerekliliği artmıştır.
- Yetkinlik gelişimi süreci, hangi yetkinliklere ihtiyaç duyulduğunun net şekilde ortaya konulmasıyla başlar ve bugünkü, yarın ve uzun vadede ihtiyaç duyulan yetkinliklerin tanımlanması gerekir.
- Organizasyonda iş tanımları ve görev paylaşımı stratejisinin olması, ekosistem yaklaşımının ve fonksiyonların yol haritasının belirlenmesi kritik öneme sahiptir.
- 13:49Dijital Dönüşüm ve Organizasyonel Dönüşüm
- Pandemi ile paralel olarak 2018'de başlatılan "Kökler ve Kanatlar" adlı organizasyonel dönüşüm programı, kurumu geleceğe hazırlamayı hedeflemektedir.
- Çok sayıda coğrafyada ve ürün grubunda faaliyet gösteren bir organizasyonda, süreçleri ve verileri harmonize etmek zordur; bu nedenle müşteri grupları ve iş alanları bazında yapılan faaliyet modeli fonksiyonel baza dönüştürülmüştür.
- Fonksiyonel yapıya göre dönüşmüş organizasyonda tüm fonksiyonların teknik yetkinlikleri üzerinde çalışma devam ediyor ve yeni işler ve geleceğe dönük tasarımla ilgili teknik yetkinliklerin belirlenmesi hedeflenmektedir.
- 16:13Şişecam Akademi ve Eğitim Programları
- Şişecam Akademi'nin içindeki tüm okullar ve business school'lar, fonksiyonel yapıdan evvel de akademik teklifler sunmaktadır.
- Tüm fonksiyonel dikeylerde dijital yatayı, müşteri boyutu ve global yatay bulunmakta olup, bunlar her fonksiyonda kendi terminolojisini, dilini ve uygulamalarını taşımaktadır.
- Üniversitelerle işbirliği yapılarak içerikler hazırlanmakta, uluslararası sertifika programları ve deneyime dayalı simülasyonlar gibi çalışmalar düzenlenmektedir.
- 19:53Liderlik Yetkinlikleri ve Çeviklik
- Liderlik tanımı her kurum tarafından yeniden yapılmakta olup, çok farklı ülkelerde faaliyet gösteren bir topluluk için bu konu geniş bir perspektifte ele alınması gerekmektedir.
- 2018'den beri potansiyel ölçümü liderliğe dönük potansiyel ölçümü tamamen "learning agility" (öğrenme çevikliği) üzerinden yapılmaktadır.
- Öğrenme çevikliği, farklı alanlardaki tecrübelerden bugünün sorunlarına çözümler üretebilme becerisini ifade ederken, sonuç çevikliği geçmişte sonuca ulaştığı yöntemlerden yola çıkarak yeni zorluklara çözüm bulma becerisini, insan çevikliği ise farklı insanlarla çalışabilme ve ikna edebilme becerisini kapsar.
- 23:03Liderlik Özellikleri ve Yetenek Yönetimi
- Yetenek yönetimi sisteminde ölçüm yapılan learning'e ek olarak liderlik ve kültürde altı temel konu bulunmaktadır.
- Teknik konularda dijital, kapsayıcılık ve çeviklik bulunmaktadır; çeviklik ölçümünde potansiyel tarafında geri bildirimler verilir ve engelleyicilerin ortadan kaldırılması için koçluk ve mentorluk destekleri sağlanır.
- Karakter ve kültürle ilgili üç özellik ise ilham vermek, cesaret vermek ve sonuca götürmek olarak belirlenmiştir.
- 24:47Liderlik Özelliklerinin Detayları
- İlham veren liderlerin en önemli özelliği hayal kurabilmek ve kendi vizyonunu yaşayıp başkalarına rol model olabilmektir.
- Cesaret veren liderler hem kendi cesur olmak hem de başkalarına cesaretlendirici bir etki yapabilmelidir.
- Sonuca götüren liderler, emir komut yerine kalplere dokunan, bağ kurarak herkesi ortak amaç etrafında toplayabilen kişilerdir.
- 27:14Yetenek Geliştirme Programları
- Meslek liseleri ile yapılan programlar kapsamında Türkiye ve diğer ülkelerdeki meslek okullarında mezun olmadan üretim sahalarında kısmi çalışarak eğitimini tamamlayan öğrenciler bulunmaktadır.
- Genç yetenek programı (TUGER) beş yıldır globalde uygulanmakta olup, bugüne kadar 300 çalışan kadroya alınmış ve 1500'den fazla proje stajyerine bir yıl süreyle staj fırsatı verilmiştir.
- Yaz staj programları çeşitlendi ve hem uzaktan hem de işbaşı öğrenme fırsatları içeren bir yapıya sahip olmuştur.
- 29:47Kaynak Yönetimi Yaklaşımları
- Entegre kaynak yönetimi yaklaşımıyla hem kurum içindeki hem kurum dışındaki kaynaklar entegre yetenek havuzları olarak görülmektedir.
- İçerideki tüm kariyer fırsatları globalde duyurulan bir platform üzerinden taratılmakta ve kaynak yönetimi çözümleri hizalı şekilde yürütülmektedir.
- Global rotasyon politikası kapsamında çalışanların %1'inin herhangi bir zamanda farklı bir ülkede çalışması hedeflenmektedir.
- 31:43Çalışan Deneyimi ve Bağlılık
- Çalışan bağlılığı için çalışan deneyiminin ilk temas noktasından son temas noktasına kadar insan odaklı ve değer verildiğini hissettirici olması kritiktir.
- İnsan kaynakları dönüşümü kapsamında "Tek Takım, Tek Gelecek, Tek Çalışan Deneyimi" programı başlatılmıştır.
- Tüm uygulamalar bulut tabanlı sistemlerde 11 dilde saat ücretli ve aylık ücretli çalışanlar için dijital platformlara taşınmıştır.
- 34:16Çalışan Esenlik Programları ve Dijitalleşme
- Hizmet platformları üzerinden çalışanlar doğrudan erişim sağlayarak destek alabilmektedir.
- Çalışan esenlik programları kapsamında fiziksel, sosyal, finansal ve mental sağlıkla ilgili pek çok faaliyet düzenlenmektedir.
- Pandemi sürecinde bu programların büyük bir kısmı dijital ortama taşınmış, finansal okuryazarlık eğitimleri ve indirim anlaşmaları duyurularak çalışanlara destek sağlanmıştır.
- 35:05Çalışan Aktiviteleri ve Ödüllendirme Sistemleri
- Türkiye'den başlayıp global hale getirilen "Global Now" adlı sosyal aktivite kulübü, çalışanların kendi yönetimleriyle spor ve sosyal aktiviteler düzenlemelerine olanak sağlamaktadır.
- Dijital ortamda paylaşımlar ve etkinlikler daha renkli hale gelmiş, çocukların da dahil olduğu bilgisayar aktiviteleri düzenlenmiş ve enstantaneler paylaşılmıştır.
- Çalışan bağlılığı yılda iki yılda bir ölçülürken, yıl içerisinde de konu bazlı takip ölçümleri yapılmakta ve kurum içerisinde güzel projeler ödüllendirilmektedir.
- 36:32Kültürel Etkinlikler ve Çalışan Bağlantıları
- Üretim zorlukları olduğu gibi, çalışanlar arasında renkli etkinlikler de düzenlenmektedir.
- Kadınlar günü kutlamaları, çevre gününü hep beraber kutlama gibi kültürel etkinlikler fabrikalar arasında paylaşılır.
- Çalışanları bir araya getiren, çalışma ortamını renklendiren ve insanları ortak faaliyetler etrafında toplayan kapsamlı aktiviteler düzenlenmektedir.
- 38:03İnsan Kaynakları Alanında Önemli Konular
- İnsan kaynakları dünyasını meşgul edecek üç ana alan: işyerinin geleceği, yetenek geliştirilmesi ve kültür/liderlik.
- İşyeri kavramı, çalışma süresi, modeli ve yeri gibi konuların değişmesi, çalışanların ailelerine daha fazla zaman ayırabilmesi için önemli bir gündeme gelmiştir.
- Yetenek geliştirilmesi alanında, yetkinliklerin ve becerilerin hızlı kazanılması için işbirlikleri, ekosistem yaklaşımı ve mikro öğrenim yöntemlerinin geliştirilmesi gerekmektedir.
- 41:28Liderlik ve Gelecek Bakış Açısı
- Çalışanlar daha derin bir bağ kurmak ve daha radikal bir esneklik istemektedir.
- Ortak amaç, sürdürülebilirlik ve toplumsal sorumluluk alanlarındaki çalışmaların önemli olduğu vurgulanmaktadır.
- Gelecekte esenlik programlarının hijyenik bir konu olmaktan çıkıp, şirketlerin başarısında önemli bir faktör haline gelecektir.