Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Tansaş mağazasında çalışan bir müşteri hizmetleri görevlisi ve müşteriler arasındaki diyalogları içeren bir reklam filmidir. Videoda Bilgin Amca adında bir müşteri hizmetleri görevlisi ve çeşitli müşteriler yer almaktadır.
- Video, Tansaş'ta uygulanan tüketici haklarını vurgulamaktadır. Etikette yanlış fiyat yazılması durumunda düşük fiyatın geçerli olması, ilan edilen indirimli ürünlerin kalmaması durumunda muadili veya daha iyisini aynı fiyata alma hakkı, günü geçmiş ürünlerin ücretsiz değiştirilmesi, beğenilmeyen gıdaların sorgusuz sualsiz iade edilebilmesi, gıda güvencesi ve üretim izni gibi konular ele alınmaktadır. Ayrıca kasa sırası bekleme sorunlarına karşı mağaza yöneticisine bildirme ve kasa açılmaması durumunda alışverişin bir kısmının hediye edilmesi gibi haklar da anlatılmaktadır.
- 00:02Tansaş'ta Tüketici Hakları
- Etikette bir milyon yazan ürünün aslında on milyon olduğu iddia ediliyor, ancak Tansaş'ta kasa fiyatı farklıysa düşük fiyat geçerlidir.
- İlan edilen indirimli ürün kalmazsa muadili veya daha iyisini aynı indirimli fiyata alabilirsiniz.
- Kazara günü geçmiş ürün bulursanız yenisini ücretsiz alırsınız.
- 01:40Gıda Güvencesi ve Tüketici Hakları
- Aldığınız gıdayı beğenmezseniz sorgusuz sualsiz iade edebilirsiniz.
- Tansaş'ta gıda güvencesi ve üretim izni bulunmaktadır.
- Tüketici hakları Tansaş'ta kimilerinin aklı alsa da almasa da güvenilir bir şekilde uygulanmaktadır.
- 04:03Kasa Sırası Hakkı
- Tansaş'ta gereksiz yere kasa sırası beklemeye son verilmiştir.
- Açık olmayan bir kasadan ötürü sıra varsa mağaza yöneticisine bildirilir ve kasa üç dakika içinde açılır.
- Kasa üç dakika içinde açılmazsa alışverişin yirmi milyon liraya kadar bir kısmı müşteriye hediye edilir.