Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu eğitim videosunda Olcay, iş zekası konusunda bilgi paylaşmaktadır. Geçen hafta iş zekasının tanımını ve faydalarını anlattığını belirten Olcay, bu videoda işletmeler için doğru KPI'ları nasıl seçeceğinizi anlatmaktadır.
- Video, KPI'ların ne olduğunu açıklayarak başlıyor ve ardından KPI'ları belirlemek için dört temel ipucu sunuyor: soru sormak, ölçüler üzerinde işlemler uygulamak, dönemsellik kullanmak ve KPI'ları birleştirmek. Her ipucu için örnekler veriliyor ve farklı işletmeler için (restoran, mağaza, e-ticaret) KPI'ların nasıl oluşturulabileceği açıklanıyor. Video, KPI'ları üretmek için verilerin nerede olduğunu bulmanın ve dashboard oluşturmaya başlamak için gerekli adımları da içeriyor.
- KPI'lar ve İş Zekası
- İş zekasının can damarı KPI'lar (Temel Performans Göstergeleri) olarak tanımlanmaktadır.
- KPI'lar, bir işletmenin performansını veya hedeflerine ulaşma başarısını ölçmeye yardımcı olan metriklerdir.
- KPI'lar ticari faaliyetin doğasına göre değişebilir ve genel performansı ölçebilir veya belirli bir faaliyeti odaklayabilir.
- 01:12KPI'ları Belirleme Yöntemleri
- KPI'ları belirlemek için soru sorarak başlanabilir; örneğin "Bu ay gelirimiz ne kadar arttı?" gibi sorular.
- Web sitesi performansı ölçmek için etkileşim sayısı, ortalama oturum uzunluğu gibi birden fazla KPI kullanılabilir.
- Stok yönetimi için emniyet stoğu belirleyip ölçmek, kampanya etkisi için satışları karşılaştırmak gibi farklı sorulara KPI'lar uygulanabilir.
- 02:35KPI'lar Üzerinde İşlemler
- KPI'lar üzerinde toplama, ortalama, minimum veya maksimum gibi işlemler uygulanabilir.
- Her metriği toplamak doğru sonuç vermeyebilir, farklı KPI'lara farklı işlemler uygulanabilir.
- Restoran örneğinde sipariş başına ortalama satış veya maksimum sipariş tutarı gibi KPI'lar belirlenebilir.
- 03:04Dönemsellik ve KPI'ları Birleştirme
- KPI'ları belirli bir süre boyunca ölçerek önceki dönemlerle karşılaştırarak gidişat görülebilir.
- KPI'ları birleştirmek için, örneğin e-ticarette nakliye hizmetini satışlardan çıkararak ayrı bir KPI oluşturulabilir.
- KPI'ları belirlerken yaratıcı olmak ve elinizdeki verilerle soruları nasıl yanıtlayacağınızı düşünmek önemlidir.
- 03:55Filtreleme ve KPI'lar
- İşletmede odaklanmak istediğiniz KPI'lara filtre uygulayabilirsiniz.
- Restoran örneğinde sadece içeceklerden ne kadar sattığınızı görmek için satış metriğinizde içecek öğelerinden oluşan bir filtre uygulayabilirsiniz.
- Her işletme farklı verilerle çalıştığı için farklı KPI'ları olabilir ve bunları üretmek için önce verilerin nerede olduğunu bulmanız gerekecektir.