Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir eğitmen tarafından sunulan kısa bir eğitim içeriğidir. Konuşmacı, danışmanlık ve eğitim verdiği kuruluşlarda öneri sistemleri konusunda deneyimlerini paylaşmaktadır.
- Video, öneri sistemlerinin önemi ve neden çalışmadığı konusunu ele almaktadır. Konuşmacı, öneri sistemlerinin kaizen ve sürekli iyileştirme kültürünün en önemli lokomotifi olduğunu vurgulayarak, sistemlerin canlandırılması için dikkat edilmesi gereken üç önemli noktayı açıklamaktadır: hızlı geri dönüş, hayata geçiş süresi ve tanıma-takdir-ödüllendirme mekanizmaları. Ayrıca, önerinin ne olduğunu doğru şekilde anlatmanın ve çalışanların katma değer yaratan fikirlerini ödüllendirmenin önemini örneklerle açıklamaktadır.
- 00:06Öneri Sistemlerinin Önemi
- Danışmanlık yapılan kuruluşlarda genellikle öneri sistemleri bulunmasına rağmen, bu sistemlerin etkin çalışmadığı gözlemleniyor.
- 500 kişilik bir fabrikada bile yılda kişi başı 500 öneriden az gelmesi, öneri sistemlerinin etkisiz olduğunu gösteriyor.
- Öneri sistemleri, kaizen kültürünü ve sürekli iyileştirme kültürünün en önemli lokomotifi olup, iyileştirme sürecinin hızını belirleyen bir faktördür.
- 01:44Öneri Sistemlerinin Çalışmamasının Nedenleri
- Öneri sistemlerinin çalışmamasının ilk nedeni, çalışanların önerilerine hızlı bir geri dönüş alamamalarıdır.
- Önerilerin kabul edilip edilmediği, önerilerin toplanması ve yönetime götürülmesi uzun süren bir süreç, çalışanların motivasyonunu düşürmektedir.
- Önerilerin hayata geçiş süresinin de kritik olduğu, kabul edilen önerilerin hızlı bir şekilde uygulanmaması çalışanların motivasyonunu düşürmektedir.
- 03:03Öneri Sistemlerini Canlandırmak İçin Gerekli Adımlar
- Öneride tanıma, takdir ve ödüllendirme çok önemlidir.
- Öneri, işte katma değer yaratacak fikirleri ortaya atmak ve çalışanların bunları dile getirmesini sağlamaktır.
- Öneriyle şikayet, istek ve talep karıştırılmamalıdır; örneğin projeksiyon cihazı alınması bir öneridir, ancak ampulün tamir edilmesi öneri değildir.
- 04:23Ödüllendirme ve Motivasyon
- Katma değer yaratan fikirleri ödüllendirmek için adil, şeffaf, anlaşılabilir ve zamanında bir ödüllendirme mekanizması kurulmalıdır.
- Önerilerini hayata geçiren çalışanlara ayrı puanlar verilerek, ödüllendirme mekanizmasıyla bu işi bir oyun haline getirmek önemlidir.
- "Emeğinle üret, bilginle iyileştir" mottosu, sahada çalışanların tecrübesini ve bilgi birikimini kullanarak işleri iyileştirmeyi vurgulamaktadır.