Turkcell Sil Süpür'ün çıkmama nedenleri şunlar olabilir: 1. Hat iptali veya operatör değişikliği: Hattınız iptal olmuşsa veya başka bir operatöre taşınmışsa Sil Süpür'ü kullanamazsınız. 2. Faturalı veya faturasız hat değişikliği: Hattınızı faturalıdan faturasıza ya da tam tersi bir geçiş yaptıysanız geçici olarak kullanılamaz. 3. 4.5G uyumluluğu: Sil Süpür'ü kullanabilmek için hattınızın 4.5G uyumlu olması gereklidir. 4. Uygulama güncelleme zamanı: Sil Süpür uygulaması genellikle Çarşamba veya Cuma günleri saat 06:00'ya kadar güncellenir, bu süreçte geçici olarak devre dışı kalabilir. 5. Uygulama hataları: Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemek, tarayıcı geçmişini temizlemek ve telefonu yeniden başlatmak sorunu çözebilir. Eğer bu yöntemler sorunu çözmezse, Türk Telekom müşteri hizmetleri olan 444 1 444 numaralı hattı arayarak destek alabilirsiniz.