Dijital dönüşümü tetikleyen faktörler şunlardır: 1. Teknolojik Gelişmeler: Yapay zeka, nesnelerin interneti (IoT), bulut bilişim, büyük veri analitiği ve robotik süreç otomasyonu gibi teknolojiler, dijital dönüşümün temel taşlarını oluşturur. 2. Müşteri Talepleri: Hızla değişen müşteri beklentileri, daha kişiselleştirilmiş ve hızlı hizmetler talep eder. 3. Rekabet Baskısı: İşletmelerin rekabet edebilmek için dijitalleşmeye ve yenilikçi iş modelleri geliştirmeye zorlanması. 4. Operasyonel Verimlilik: Dijital dönüşüm, iş süreçlerini optimize ederek maliyetleri düşürür ve operasyonel esnekliği artırır. 5. Siber Güvenlik Tehditleri: Dijitalleşme ile birlikte artan siber tehditler, şirketlerin veri güvenliğini sağlamak için güçlü siber güvenlik önlemleri almasını gerektirir.