ZTE ZXHN H168A modemini resetlemek için iki yöntem bulunmaktadır: 1. Fiziksel Reset: Modem açıkken, elektrik kablosunun girdiği yerin hemen yanındaki reset çukuruna sivri bir cisim (örneğin, kürdan) ile 10 saniye basmak. 2. Modem Arayüzü Üzerinden: Modem arayüzüne 192.168.1.1 adresinden girip, kullanıcı adı olarak "admin", şifre olarak ise "turktelekom" bilgilerini kullanarak erişim sağladıktan sonra, arayüzdeki "Yönetim&Tanı" ve ardından "Sistem Yönetimi" bölümlerine girip, son olarak "Fabrika Ayarlarına Geri Dön" tuşuna basmak. Bu işlemler, modemin tüm ayarlarını fabrika ayarlarına döndürür ve içindeki tüm bilgileri siler.