TCL televizyonun ekran donması sorununu düzeltmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz: 1. Güç Kaynağını Kontrol Edin: Televizyonunuzu doğrudan prizden çalıştırın ve uzatma kablosu veya güç şeridi gibi ara bağlantıları kullanmaktan kaçının. 2. Yazılım Güncellemelerini Kontrol Edin: Ayarlar menüsünden güncellemeleri kontrol edin ve mevcut olanları indirip yükleyin. 3. Önbelleği Temizleyin: Ayarlar menüsünden "Depolama" veya "Bellek" bölümüne gidip önbelleği temizleme seçeneğini kullanarak önbelleği temizleyin. 4. Uygulamaları ve Verileri Yönetin: Kullanmadığınız uygulamaları kaldırın veya devre dışı bırakın ve gereksiz dosyaları silin. 5. Fabrika Ayarlarına Sıfırlama: Ayarlar menüsünde "Fabrika Ayarlarına Sıfırla" seçeneğini kullanarak televizyonu sıfırlayın (bu işlem tüm yapılandırmaları ve kişisel verileri siler). 6. İnternet Bağlantısını Kontrol Edin: İnternet hızınızı ve sinyal gücünü kontrol edin, kablosuz bağlantı kullanıyorsanız televizyonun modem veya yönlendiriciye yakın olduğundan emin olun. Eğer bu adımlar sorunu çözmezse, TCL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek veya yetkili bir teknisyenden destek almak en doğru adım olacaktır.