PTT gümrükten gelen mailleri almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. PTT KEP Hesabına Giriş: Kullanıcı adı, şifre ve SMS doğrulamasından geçerek veya e-imza/mobil imza ile kimlik doğrulaması yaparak PTT KEP hesabına giriş yapılır. 2. İleti Hazırlama: Kullanıcı tarafından KEP iletisi hazırlanır ve e-imza/mobil imza ile imzalanır. 3. Gümrük İşlemleri: Gümrük işlemleri sırasında gerekli belgeler (kimlik, fatura, ödeme dekontu vb.) hazırlanır. 4. Gümrük Müdürlüğüne Başvuru: Belirtilen adrese giderek gümrük işlemlerini tamamlamak için PTT'nin ilgili gümrük müdürlüğüne başvuru yapılır. 5. Kargonun Teslimi: Gümrük işlemleri tamamlandıktan sonra kargo, PTT şubesinden teslim alınabilir.