Reklamasyon iskontosu, satılan mal veya hizmetin istenilen kalite standartlarına uygun olmaması durumunda, alıcı firmanın satıcı firmaya talep ettiği indirimdir. Bu indirim, üç farklı şekilde uygulanabilir: 1. İskonto biçiminde: Alıcı ile satıcı anlaşarak belirlenen indirim tutarı üzerinden alıcı, satıcıya fatura keser. 2. Malın iadesi biçiminde: Alıcı, kusurlu malları satıcıya iade eder ve bu durum, stoktan düşme işlemi gerektirir. 3. Tazminat veya ceza biçiminde: Satıcı veya üretici firmanın, malın kullanımı sırasında ortaya çıkan zarar, ziyan veya kaybı tazmin etmesi gerekebilir.