A101, Philips TV'leri iade almayabilir. Cihat'ın Şikayetvar'da paylaştığı bir şikayete göre, A101'den alınan Philips 55PUS7609/62 model televizyon, Ambilight ve Android özellikleri olmadığı için iade edilmek istendiğinde, elektronik ürün olduğu ve açıldığı gerekçesiyle kabul edilmemiştir. Ayrıca, A101'in internet sitesinde, elektronik eşyaların iadesinin servis raporuyla yapılabileceği belirtilse de, servis bu hizmeti sunmadığını ifade etmiştir. A101'in iade politikaları zamanla değişebilir, bu nedenle en doğru bilgi için A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.