HastaneYönetimi

Sisoft Sağlık Bilgi Sistemleri, hastanelerde ve benzeri sağlık kuruluşlarında kullanılan bir tam otomasyon sistemi olarak görev yapar. Bu sistem aşağıdaki işlevleri yerine getirir: İşlemlerin Entegrasyonu: Hastanedeki işlem süreçlerinin birbiri ile entegre olmasını sağlar, böylece işlemler daha hızlı ve kolay yapılır. Veri Yönetimi: Tıbbi cihazlar ile işlemlerin entegrasyonunu, kurum içerisindeki evrak hareketlerinin yönetimini ve verilerin güvenli bir şekilde tutulmasını, işlenmesini ve değerlendirilmesini kolaylaştırır. Hasta Kaydı ve Randevu: Hastaların kişisel bilgilerinin ve tıbbi kayıtlarının saklanmasını, randevuların planlanmasını ve yönetilmesini sağlar. Mali İşlemler: Sağlık işlemlerine ilişkin mali işlemlerin ve bunların kayıtlarının sistem üzerinden tutulmasına imkan verir. Mobil Erişim: Doktorların ve hemşirelerin, istedikleri zaman ve yerden hasta bilgilerine ulaşmalarını sağlayan mobil uygulamalar sunar.

Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS), hastaların hastaneye başvurusundan başlayarak tüm tedavi süreçlerini elektronik ortamda yöneten bir yazılım sistemidir. HBYS'nin çalışma prensibi şu modüllerin entegrasyonuna dayanır: 1. Hasta Kayıt Modülü: Hastanın temel bilgileri (yaş, cinsiyet, sosyal güvenlik kurumu vb.) kaydedilir ve poliklinik bilgisi eklenir. 2. Randevu Yönetimi: Hasta randevuları planlanır ve doktor çalışma saatleri optimize edilir. 3. Laboratuvar ve Görüntüleme: Test sonuçları ve görüntüleme raporları dijital olarak yönetilir. 4. İlaç ve Stok Yönetimi: İlaçların ve tıbbi malzemelerin stok durumu takip edilir. 5. Finansal İşlemler: Hastane gelirleri ve giderleri yönetilir, faturalar oluşturulur. 6. Personel Yönetimi: Personel zaman çizelgeleri ve eğitim bilgileri yönetilir. HBYS, veri güvenliğini sağlamak için şifreleme teknikleri ve kullanıcı erişim izinleri kullanır.

JCI (Joint Commission International) sertifikası almak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Ön Değerlendirme ve Hazırlık Süreci: Mevcut hastane veya sağlık kuruluşunun JCI standartlarına uygun olup olmadığı analiz edilir ve gerekli iyileştirmeler planlanır. 2. Personel Eğitimleri: Personele JCI standartlarına uygun eğitimler verilir. 3. Denetim ve Değerlendirme: Bağımsız JCI müfettişleri tarafından hastane veya klinik ziyaret edilerek detaylı denetimler gerçekleştirilir. 4. Akreditasyonun Alınması: Başarılı olan sağlık kuruluşlarına JCI belgesi verilir ve uluslararası geçerliliğe sahip bir akreditasyon sertifikası alınır. Başvuru için gerekli belgeler arasında prosedür belgeleri, personel eğitim belgeleri, hasta bakım protokolleri ve kalite yönetim sistemi belgeleri yer alır.

Cepli dosyalar hastanede şu işe yararlar: 1. Hasta Kayıtlarının Düzenlenmesi: Hasta dosyalarının kategorilere ve hastaya göre düzenli bir şekilde saklanmasını sağlar. 2. Güvenli Saklama: Dosyaların kilitli ve korunaklı olması, yetkisiz kişilerin erişimini engeller. 3. Pratik Taşıma: Cepli ve telli tasarımı sayesinde dosyaları her zaman yanınızda taşıyabilirsiniz. 4. Hasta Memnuniyeti: Hastaların tıbbi geçmişlerine hızlı erişim ve güncelleme imkanı sunar. 5. Hastane İş Akışının Kolaylaşması: Personelin hasta kayıtlarına hızlı ve kolay erişimini sağlar.

Mergentech HBYS, bir sağlık işletmesindeki tüm bilgi akışının elektronik ortamda yapılmasını sağlayan web tabanlı bir hastane bilgi yönetim sistemidir. Bu sistem, hastane içindeki süreçlerin hatasız yönetilmesini ve kullanıcı dostu bir arayüzle sunulmasını içerir.

EKİP Sağlık sistemi, sağlık çalışanlarının iş ve işlemlerinin elektronik ortamda tek çatı altında toplanmasını sağlayan bir platformdur. EKİP Sağlık'ın yaptığı işler şunlardır: İşe alım, atama, görevlendirme, nakil, yer değişikliği, emeklilik, özlük, maaş gibi işlemleri yürütmek; Özel sağlık tesislerinin ruhsatlandırma sürecini takip etmek; Hekim kadroları, çalışan hekim bilgileri ve personel ayrılış-başlayış işlemlerini kaydetmek; Sağlık kuruluşu mahal listeleri, donanımları ve denetim işlemlerini yönetmek; Sosyal ağ özellikleri sunarak takvim paylaşımı, ileti ve anket oluşturmak, mesaj göndermek, sesli ve görüntülü görüşme yapmak.

Hastane yönetimi yüksek lisans programı mezunları, sağlık kurumlarının yönetiminde çeşitli görevler üstlenebilirler. Bu görevler arasında: Sağlık hizmetlerinin planlanması: Sağlık hizmetlerinin etkin ve verimli bir şekilde planlanmasına katkıda bulunmak. Araştırma ve analiz: Sağlık alanında araştırmalar tasarlamak, uygulamak ve araştırma sonuçlarına dayalı akademik makaleler yazmak. Yönetim ve organizasyon: Hastane ve sağlık kurumlarında yönetim ve organizasyon faaliyetlerini yürütmek. İnsan kaynakları yönetimi: Sağlık çalışanlarının etkin bir şekilde yönetilmesi ve geliştirilmesi. Finansal yönetim: Sağlık kurumlarının finansal süreçlerini yönetmek ve denetlemek. Ayrıca, bu mezunlar üniversitelerde öğretim görevlisi veya araştırma görevlisi olarak da çalışabilirler.

Hastane yönetim ve organizasyonu yüksek lisans programı genellikle iki yıl sürmektedir.

HBYS (Hastane Bilgi Yönetim Sistemi), hastanelerde tüm operasyonel süreçleri elektronik ortamda yöneten bir yazılımdır. HBYS'nin temel amacı: - hastane içindeki bilgi akışını hızlandırmak ve süreçlerin dijitalleşmesini sağlamak; - manuel işlemleri azaltmak ve insan hatalarını en aza indirmek; - hasta memnuniyetini artırmaktır. HBYS içerisinde yer alan bazı modüller: - hasta kayıt yönetimi; - randevu yönetimi; - laboratuvar ve görüntüleme entegrasyonu; - ilaç ve stok yönetimi.

HSYS (Halk Sağlığı Yönetim Sistemi) ve MBYS (Muayene Bilgi Yönetim Sistemi) arasındaki temel farklar şunlardır: 1. Veri Kaydı ve Yönetimi: MBYS, muayenehaneye gelen hastaların tüm tanı, tedavi ve teşhis bilgilerini web tabanlı olarak kaydetmeyi sağlarken, HSYS hastaların kimlik bilgilerine göre arama yapılmasını ve yapılan işlemlerin kaydedilmesini veya silinmesini sağlar. 2. Entegrasyonlar: MBYS, çeşitli entegrasyonlarla hastaların ve sağlık çalışanlarının hayatını kolaylaştırırken, HSYS'te panel içerisinde farklı alt işlemler gerçekleştirilebilir. 3. Teknik Destek: MBYS kullanıcıları, teknik destek almak için Sağlık Bakanlığının Yazılım Destek Sistemi'ni kullanabilirken, HSYS kullanıcıları da aynı sistem aracılığıyla teknik ekiplere bildirimde bulunabilir.

Sağlık Bakanlığı Enfeksiyon Kontrol Yönetmeliği, yataklı tedavi kurumlarında sağlık hizmetleri ile ilişkili enfeksiyon hastalıklarını önlemek ve kontrol altına almak amacıyla hazırlanmış bir yönetmeliktir. Yönetmeliğin bazı ana maddeleri: Enfeksiyon Kontrol Komitesi: Bütün yataklı tedavi kurumlarında bu komitenin oluşturulması zorunludur. Görev ve Yetkiler: Komite, sürveyans, antibiyotik kullanımı, dezenfeksiyon, sterilizasyon gibi konularda politikalar belirler ve uygular. Personel Eğitimi: Personele enfeksiyon kontrolü konusunda devamlı hizmet içi eğitim verilmesini sağlar ve uygulamaları denetler. Raporlama: Yönetim, her yıl en geç Şubat ayının sonuna kadar hastane enfeksiyon hızları ve sürveyans sonuçlarını içeren yıllık faaliyet raporunu Bakanlığa bildirir. Sertifikasyon: Enfeksiyon kontrol hemşireliği hizmetlerini yürütecek personelin eğitimi ve sertifikalandırılması, yönetmeliğin yayımından itibaren altı ay içinde Bakanlıkça düzenlenir.

Hastane entegrasyonunda kullanılan bazı temel modüller şunlardır: 1. Hasta Kayıt: Kişisel, demografik ve sigorta bilgilerinin yönetimi. 2. Randevu Planlama: Randevuların planlanması, yeniden planlanması ve iptal edilmesi. 3. Elektronik Sağlık Kayıtları (EHR): Tıbbi geçmiş, tedavi planları ve teşhis raporlarının saklanması. 4. Faturalandırma ve Mali Yönetim: Doğru faturaların oluşturulması ve sigorta taleplerinin işlenmesi. 5. Envanter ve Varlık Yönetimi: Tıbbi malzeme ve ekipmanların takibi. 6. Raporlama ve Analiz: Hastane performansının izlenmesi ve veri madenciliği. 7. Kullanıcı Rolüne Dayalı Erişim Kontrolü: Veri güvenliği ve gizliliğinin sağlanması. Ayrıca, acil servis, ameliyathane, diyaliz ve doğumhane gibi özel modüller de kullanılabilir.

Birim hizmetlerinin hasta yararına planlanması ile ilgili rehberler şunlardır: 1. Tıbbi Hizmetler Sunum Rehberi: Bu rehber, sağlık tesislerinde hasta karşılama, kayıt, danışma, yönlendirme ve mahremiyet gibi hizmetlerin nasıl sunulması gerektiğini detaylı olarak açıklar. 2. Hasta Bakım Planı: Hemşireler ve diğer sağlık çalışanları tarafından kullanılan bu plan, hastanın durumu, tedavi yöntemleri ve sağlık hedefleri ile ilgili bilgileri içerir. 3. Hasta Güvenliği Uygulamaları: Bu rehber, hasta güvenliğinin sağlanması için alınması gereken önlemleri ve iletişim stratejilerini kapsar. 4. Hasta Hakları Uygulamaları: Hasta hakları birimlerinin görev ve sorumluluklarını, fiziki standartların iyileştirilmesi ve eğitim faaliyetlerini içeren rehberlerdir.

Doktor çalışma çizelgeleri genellikle hastane yönetimi tarafından her hafta veya ay belirlenir ve yayınlanır. Ayrıca, MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) internet sitesi veya 182 numaralı randevu hattı üzerinden de doktor çalışma çizelgelerine ulaşabilirsiniz.

Hastane planı yapmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Risk Analizi ve Değerlendirme: Hastanenin yapısı, olası tehlikeler ve risk seviyeleri incelenir. 2. Kat Planı Çıkarılması: Mevcut bina planı üzerinde tahliye yolları ve güvenli alanlar işaretlenir. 3. Tahliye Planının Tasarlanması: Uluslararası standartlara uygun işaretler ve sembollerle desteklenen, kolay anlaşılır bir plan oluşturulur. 4. Onay ve Pratik Etme: Hazırlanan plan yetkili birimlerce onaylanır ve binalara asılır, personel bilgilendirilir. Ek olarak, hastane afet ve acil durum planı (HAP) için şu adımlar da gereklidir: 5. HAP Temsilciliği/Birimi/Ofisi Kurulması: Planın hazırlanması ve uygulanması için bir komisyon oluşturulur. 6. Düzenli Toplantılar Yapılması: Toplantılar kayıt altına alınır ve ilgili kişiler davet edilir. 7. Planın Amaçlarının Belirlenmesi: Afetlere karşı hazırlık ve müdahale hedefleri tanımlanır. 8. Afet Yönetimi Evrelerine Yönelik Çalışmalar: Önleme, zarar azaltma, müdahale ve iyileştirme aşamaları planlanır. 9. Tatbikat ve Güncelleme: Planın uygulanabilirliği test edilir, gerektiğinde güncellenir.

Hipokratik etik ilkeleri dört ana başlık altında toplanmaktadır: 1. Yararlılık İlkesi: Sağlık uğraşları içerisinde hastaya öncelikle ve her şeyin üzerinde yararlı olmayı öngörür. 2. Zarar Vermeme İlkesi: Hekimin hastasına zarar vermeden bir müdahalede bulunabilmesini sağlar. 3. Özerkliğe Saygı İlkesi: Hastanın özerk bir kişi olmasından kaynaklanan haklarını kullanabilme fırsatı tanır. 4. Adalet İlkesi: Tıbbi olanakların adil bir şekilde kullanılmasını ve kaynakların ihtiyaca göre dağıtılmasını içerir.

Hastane başhekimi, hastanede en yetkili kişidir ve tıbbi, hemşirelik, idari ve eğitim hizmetlerinin yürütülmesinden sorumludur. Hastane amiri ise, başhekimin yanı sıra hastane müdürü olarak da adlandırılabilir ve genel olarak idari konularda yetkilidir.

Hastane yönetiminde ilk adım, planlama sürecidir.

Hastanelerde en yetkili kişi başhekimdir.

DRG iki farklı bağlamda kullanılabilir: 1. Development Research Group (DRG): Bu, ekonomik ve sosyal gelişimi ilerletmek amacıyla araştırma yapan bir birimdir. Görevleri arasında: - Politika odaklı araştırmalar yaparak kamu politikası kararlarına katkıda bulunmak. - Sürdürülebilir ekonomik büyüme için stratejiler geliştirmek. - Yoksulluk azaltma ve finansal inclusion gibi alanlarda veri odaklı politikalar üretmek. 2. Diagnostic Related Groups (DRG): Bu, hastane masraflarını kategorize etmek için kullanılan bir sistemdir. Görevleri: - Hastanelerin geri ödemesini standartlaştırmak ve verimliliği artırmak. - Hastaların birincil ve ikincil teşhisleri, yaşları, cinsiyetleri ve yapılan tıbbi prosedürlere göre sınıflandırmak.