Medula sistemine girebilenler şunlardır: Sağlık Bakanlığı tarafından oluşturulan bu merkezi sisteme, sağlık bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş hastaneler, üniversiteler, özel hastaneler ve tanı/tedavi kuruluşları girebilir. Eczacılar ve optisyenler, bu sistemi yoğun olarak kullanan meslek gruplarıdır. Ayrıca, başhekim veya yöneticiler de Medula'nın web uygulamasına erişerek dönem sonlandırma ve evrak üst yazısı oluşturma gibi işlemleri yapabilirler.