N26, güvenilir bir dijital banka olarak kabul edilir. İşte bu güvenin bazı nedenleri: Lisanslı banka: N26, Almanya'da BaFin tarafından lisanslanmıştır ve Avrupa'daki diğer bankalar gibi yasa ve denetlemelere tabidir. Müşteri fonlarının korunması: N26 hesaplarındaki fonlar, 100.000 Euro'ya kadar Alman mevduat koruma sistemi ile güvence altındadır. Güvenlik önlemleri: Banka, 3D Secure teknolojisi ve iki faktörlü kimlik doğrulama gibi güvenlik önlemleri kullanır. Müşteri desteği: N26, uygulama içi canlı sohbet, telefon ve e-posta yoluyla 7/24 müşteri desteği sunar. Ancak, bazı kullanıcılar hesap açma sürecinin uzun sürebileceğini, müşteri hizmetlerinin geç yanıt verebileceğini ve bazı işlemlerin (para yatırma ve çekme gibi) zor olabileceğini belirtmektedir.