E-ticarette karton kutu kullanımı zorunlu değildir, ancak yaygın ve güvenilir bir paketleme malzemesidir. Karton kutular, ürünleri nakliye sırasında darbelere, toza ve neme karşı koruduğu için tercih edilir. Ancak, e-ticarette paketleme malzemesi olarak balonlu naylon, kraft kağıt, köpük malzemeler, kırpıntı kağıt, koli bandı, jüt ip gibi alternatifler de bulunmaktadır. Paketleme malzemesi seçimi, ürünün türüne, kırılganlık durumuna ve işletmenin tercihlerine bağlı olarak değişebilir.