Amazon çeşitli alanlarda hizmet sunan çok uluslu bir teknoloji ve e-ticaret şirketidir. Başlıca işlevleri şunlardır: 1. E-ticaret: Kitap, elektronik, giyim, ev eşyaları gibi geniş bir ürün yelpazesini çevrimiçi olarak satar. 2. Amazon Prime: Üyelere ücretsiz ve hızlı kargo, Prime Video ve Prime Music gibi akış hizmetlerine erişim ve özel fırsatlar sunar. 3. Bulut Bilişim Hizmetleri: Amazon Web Services (AWS) ile işletmelere ve kuruluşlara web barındırma, depolama, makine öğrenimi ve veri analitiği gibi bulut hizmetleri sağlar. 4. Medya Servis Hizmetleri: Prime Video ile orijinal içerikler üretir ve sunar, ayrıca Audible ve Twitch gibi platformlara sahiptir. 5. Elektronik Eşya Üretimi: Echo, Kindle, Fire Tablet ve Fire TV gibi ürünlerin üretimini yapar. 6. Reklam Hizmetleri: İşletmelerin ürünlerini tanıtmaları ve geniş bir müşteri tabanına ulaşmaları için reklam hizmetleri sunar.