UYAP'ta "hata oluştu" ifadesi, portal veri katmanı oturumunun açılmasında bir sorun yaşandığını ve sistemin erişilemez hale geldiğini belirtir 12.
Bu hatanın olası nedenleri ve çözümleri şunlardır:
- Sunucu sorunları 12. UYAP sunucularında yaşanan problemler, hatanın kaynağı olabilir 2. Bu durumda, sorunun çözülmesi için UYAP'ın resmi web sitesi veya sosyal medya hesapları takip edilmelidir 2.
- Ağ sorunları 1. İnternet bağlantısında yaşanan kesintiler veya zayıflık, hata mesajına yol açabilir 1. İnternet bağlantısı kontrol edilmeli ve daha sağlam bir bağlantıya geçilmelidir 1.
- Yazılım sorunları 1. Tarayıcı veya uygulamada bir hata olabilir 1. Tarayıcı güncellenmeli veya farklı bir tarayıcı denenmelidir 2.
- Hesap sorunları 1. Giriş bilgileri hatalı olabilir veya hesap askıya alınmış veya silinmiş olabilir 1. Bu durumda, UYAP'ın sahipleriyle iletişime geçilmelidir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: