• Buradasın

    Turknet müşteri temsilcisine bağlanınca ne diyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Turknet müşteri temsilcisine bağlandığınızda, otomatik bir sesli yanıt sistemi karşınıza çıkar ve size çeşitli seçenekler sunar 12. Bu seçenekler arasında teknik destek, fatura bilgisi, yeni abonelik gibi konular yer alır 1.
    Seçiminizi yaptıktan sonra, çağrınız ilgili departmana yönlendirilir ve bir müşteri temsilcisiyle bağlantı kurduğunuzda, sorununuzu veya ihtiyacınızı belirtmeniz istenir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    TurkNet canlı destek var mı?

    Evet, TurkNet'in canlı destek hizmeti bulunmaktadır. TurkNet müşteri temsilcisine ulaşmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: - 0850 288 80 80 numaralı TurkNet çağrı merkezini aramak; - 0850 288 80 16 numaralı fiber satış ve başvuru işlemleri hattını aramak; - 0212 703 43 71 numaralı şikayet çağrı merkezini aramak; - TurkNet'in online şikayet formunu doldurmak.

    Müşteri hizmetleri temsilcisine nasıl bağlanabilirim?

    Müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Bankalar: İş Bankası: 0850 724 06 76, sesli yanıt 0+6 tuşlayın. Akbank: 0850 222 25 25, 4+2 tuşlayın. DenizBank: 0850 222 08 00, 0 tuşuna basın. Garanti BBVA: 444 0 333, 1+3+5 kombinasyonunu kullanın. VakıfBank: 0850 222 07 24, 3+0 tuşlayın. Operatörler: Turkcell: 0532 532 00 00, faturalı hatlar için 1+0, faturasız hatlar için 2+2 tuşlayın. Vodafone: 444 0 542, 1+0 tuşlamasıyla direkt temsilciye ulaşın. Türk Telekom: 444 1 500, 1+3+0 veya 2+0 tuşlama kombinasyonlarını deneyin. Diğer hizmetler: Digiturk: 0212 473 73 73, 0 tuşlayın. Tivibu: 444 0 375, 4 tuşuna basın. TTNET: 444 0 375, 1+6 tuşlayın (teknik destek için). Tuşlamaları yaparken acele etmemek ve her tuştan sonra kısa bir süre beklemek önemlidir. Ayrıca, telefon yerine WhatsApp, canlı destek veya sosyal medya hesapları üzerinden iletişim kurmak daha az yoğun ve hızlı olabilir.

    TurkNet müşteri hizmetleri arıza kaydı nasıl yapılır?

    TurkNet müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. TurkNet'in internet sitesine girilir ve Online İşlemler bölümüne tıklanır. 2. Kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılır. 3. Giriş yaptıktan sonra "Yardım" sekmesinde "Destek Kayıtları"na tıklanır. 4. Destek kaydı yazılı metin olarak veya "Beni Arayın" sekmesine tıklayarak oluşturulabilir. "Beni Arayın" hizmeti hafta içi sadece 09.00-20.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Alternatif olarak, 0850 288 80 80 numaralı TurkNet Hızlı İşlem Hattı aranarak da arıza kaydı oluşturulabilir. Ayrıca, TurkNet'in genel müdürlük ve müşteri ilişkileri merkezi telefon numaraları şu şekildedir: Genel Müdürlük: Büyükdere Caddesi No:121, Ercan Plaza Kat:2, 34394 Gayrettepe, İstanbul. Müşteri İlişkileri Merkezi: Astoria AVM - Büyükdere Caddesi No:127, Kat:-3, 34394 Gayrettepe, İstanbul. Çalışma saatleri: 10:00 – 19:00. Faks: 0 212 216 55 60.

    Turknet müşteri hizmetleri neden ulaşamıyorum?

    TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamamanın birkaç nedeni olabilir: Yoğunluk ve talep: TurkNet, müşteri taleplerini online işlemler veya sesli yanıt sistemi üzerinden otomatik olarak ilgili uzmanlara yönlendirmektedir. Çalışma saatleri: TurkNet müşteri hizmetleri, hafta içi 09:00-16:30 saatleri arasında hizmet vermektedir ve hafta sonları kapalıdır. Teknik sorunlar: Nadiren de olsa, teknik sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerine erişimde zorluklar yaşanabilir. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak için aşağıdaki numaralar kullanılabilir: 0850 288 80 80; 0212 703 43 71.