• Buradasın

    TurkNet iletişim hizmetleri A.Ş. ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş., Türkiye'de bireylere ve işletmelere telekomünikasyon ve internet teknolojileri alanında çeşitli hizmetler sunar 13.
    Başlıca hizmetleri:
    • Geniş bant internet 23.
    • Sabit telefon 23.
    • Sanal özel ağ (VPN) 23.
    • Veri merkezi ve barındırma hizmetleri 123.
    Ayrıca, GigaFiber adı verilen kendi fiber optik altyapısı üzerinden simetrik 1000/1000 Mbps genişbant internet hizmeti de sağlamaktadır 123.
    Şirket, müşteri memnuniyetine verdiği önem ve yenilikçi yaklaşımlarıyla sektörde öne çıkmaktadır 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    TurkNet hangi holdinge bağlı?

    TurkNet, herhangi bir holdinge bağlı değildir. TurkNet, 1996 yılında kurulmuş olup, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. adıyla faaliyet göstermektedir.

    TurkNet ve Turkcell aynı altyapıyı mı kullanıyor?

    Hayır, TurkNet ve Turkcell aynı altyapıyı kullanmamaktadır. TurkNet, yalnızca Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet vermektedir.

    TurkNet ve Türk Telekom aynı altyapıyı kullanıyor mu?

    TurkNet ve Türk Telekom bazı bölgelerde aynı altyapıyı kullanabilmektedir. TurkNet, kendi altyapısı olan bölgelerde FTTH (Fiber-to-the-Home) teknolojisini kullanarak doğrudan evlere ve iş yerlerine fiber optik kablolar döşemektedir. Ancak, TurkNet'in Gigafiber hizmetinden yararlanabilmek için adreste TurkNet Gigafiber altyapısı olması gerekmektedir.

    Müşteri hizmetleri şirketleri ne iş yapar?

    Müşteri hizmetleri şirketleri, müşterilerin ürün veya hizmetlerle ilgili ihtiyaçlarını karşılamak ve sorunlarını çözmek için çeşitli görevler üstlenir. Bu görevler arasında: 1. Müşteri taleplerine yanıt verme: Telefon, e-posta veya sohbet yoluyla gelen soruları ve şikayetleri ele alma. 2. Sorun çözme: Müşteri şikayetlerini analiz edip, gerekli birimlere yönlendirerek çözüme ulaşma. 3. Geri bildirim toplama: Müşteri memnuniyetini ölçmek için anket ve puanlama gibi yöntemlerle geri bildirim alma. 4. Raporlama ve kayıt tutma: Tüm etkileşimleri raporlayarak, verilerin stratejik planlara dönüştürülmesi ve ekip performansının izlenmesi. 5. Fonksiyonlar arası iş birliği: Satış, pazarlama ve operasyon gibi diğer departmanlarla işbirliği yaparak müşteri ihtiyaçlarını karşılama. Ayrıca, müşteri hizmetleri şirketleri, dijital ve geleneksel iletişim kanallarından çok yönlü hizmet vererek, müşterilere kişiselleştirilmiş çözümler sunar.

    TurkNet satış ekibi ne iş yapar?

    TurkNet satış ekibinin bazı görevleri: Bireysel ve kurumsal ürünlerin iç ve dış aramalarında performans yönetimi, operasyon geliştirme ve süreç yönetimi. Bütçe ve kaynak yönetimi, müşteri yönetimi ve faturalandırma işlemleri. Satış raporlarının hazırlanması ve yönetime sunulması. Satış stratejik hedeflerinin sağlanması için BT operasyonları ve ilgili departmanlarla ortaklık kurma. Satış ekibine CRM ve diğer satış sistemleri konusunda eğitim ve destek sağlama. Satış ekibi teşvik ve prim sistemlerinin geliştirilmesi ve yönetilmesi. Belirlenen satış kampanyalarının uygulanması, takibi ve ölçümü.