• Buradasın

    Türknet elektrikçi göndermiyor ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Türknet elektrikçi göndermiyorsa, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
    1. Modem Ayarlarını Kontrol Edin: Modeminizin güç kaynağını çıkarıp 5 saniye bekledikten sonra tekrar takarak sinyali tam olarak algılamasını sağlayın 1.
    2. Splitter'ı Devre Dışı Bırakın: Telefon hattını doğrudan modeminize bağlayarak paralel bağlantıları ortadan kaldırın 1.
    3. Online İşlemler Merkezi'ne Başvurun: TurkNet Online İşlemler Merkezi'ne giriş yaparak "Yardım" sekmesi altındaki "Yardım Merkezi"nden destek kaydı oluşturun 13.
    4. Müşteri Hizmetlerini Arayın: 0850 288 80 80 numaralı TurkNet Hızlı İşlem Hattı'nı arayarak sorununuzu bildirin 13.
    Eğer bu adımlar sorunu çözmezse, TurkNet'in genel müdürlüğüne veya yetkili bayilerine başvurarak yardım talep edebilirsiniz.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Türk net elektrik arızası için ne yapmalı?

    TürkNet elektrik arızası için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Modemi Yeniden Başlatma: İlk olarak modem ve bağlantı kablolarını kontrol edip modemi yeniden başlatmak sorunu çözebilir. 2. TurkNet'e Başvurma: Arıza devam ederse, TurkNet'e online başvuru, telefon veya mobil uygulama üzerinden arıza bildirimi yapılmalıdır. 3. Planlı Bakım ve Onarım: Elektrik kesintileri gibi durumlarda, TurkNet ekipleri planlı bakım ve onarım çalışmaları yapabilir, bu nedenle önceden duyuruları takip etmek önemlidir. 4. Profesyonel Yardım: Karmaşık arızalar için uzman bir elektrikçiden yardım alınmalıdır.

    Türknet arıza kaç günde gelir?

    TurkNet'te arıza giderme süresi, arızanın türüne bağlı olarak değişir: - Standart arızalarda ekipler en geç 24 saat içinde müdahale eder. - Acil durumlarda ise müdahale süresi 1 saate kadar düşebilir. Ayrıca, altyapı ile ilgili doğrudan TurkNet'in müdahale edemediği konularda, gerekli kurum ve kuruluşlarla irtibat kurularak sorunun en kısa sürede çözülmesi için çalışılır.

    Elektrik arızası nasıl sorgulanır?

    Elektrik arızasını sorgulamak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Dağıtım şirketinin web sitesi: İlgili şirketin internet sitesindeki “Planlı Kesintiler” veya “Kesinti Sorgulama” bölümünden, hangi ilçelerde veya mahallelerde kesinti yaşandığı, tarih ve saat bilgileriyle birlikte öğrenilebilir. 186 Elektrik Arıza Hattı: Çağrı merkezi, adresi teyit ettikten sonra kesintinin kaynağını ve bitiş saatini paylaşır. Mobil uygulama veya e-Devlet: Bazı dağıtım şirketleri, e-Devlet veya mobil uygulamaları üzerinden de sorgulama imkânı sunar. Ayrıca, coğrafi tabanlı sorgulama hizmeti sunan web siteleri veya mobil uygulamalar üzerinden, konum veya adres girerek etraftaki kesinti bölgeleri harita üzerinde görülebilir.

    TurkNet arıza için ne yapmalıyım?

    TurkNet arızası için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Modemi yeniden başlatmak: Modemi kapatıp birkaç dakika bekledikten sonra yeniden açmak, birçok arıza durumunda çözüm sağlayabilir. Bağlantı kablolarını kontrol etmek: Kabloların doğru şekilde takıldığından ve modem ayarlarının doğru yapılandırıldığından emin olmak gereklidir. TurkNet'e başvurmak: Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, TurkNet'e başvurarak teknik destek talep edilebilir. TurkNet'e arıza bildirimi yapmanın yolları: Online başvuru: TurkNet'in resmi web sitesi üzerinden arıza bildirim formu doldurularak başvuru yapılabilir. Telefon ile başvuru: 7/24 hizmet veren müşteri hizmetleri hattı aranarak arıza bildirimi yapılabilir. Mobil uygulama ile başvuru: TurkNet'in mobil uygulaması üzerinden de arıza bildirimi yapılabilir. E-posta ile başvuru: Online veya telefonla başvuru yapamayanlar, TurkNet'in müşteri hizmetleri e-posta adresine arıza bildirimi gönderebilirler.