• Buradasın

    Troy Apple servis ile normal Apple servis arasındaki fark nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Troy Apple Servis ve normal Apple Servis arasındaki temel farklar şunlardır:
    1. Yetkili Servis: Troy Apple, Apple'ın resmi yetkili servis sağlayıcısıdır 14. Bu nedenle, Troy'da yapılan onarımlar ve hizmetler, orijinal Apple parçaları kullanılarak Apple'ın standartlarına göre gerçekleştirilir 14.
    2. Müşteri Memnuniyeti: Troy, müşteri memnuniyetine büyük önem verir ve uzman kadrosuyla dostça bir hizmet sunar 2.
    3. Ek Hizmetler: Troy, 2 yıllık yasal garanti süresini uzatabilecek farklı çözüm paketleri sunar ve satış sonrası teknik destek sağlar 2.
    Normal Apple Servis ise genellikle Apple'ın kendi mağazaları veya belirli üçüncü taraf servis sağlayıcıları tarafından sunulan, genel Apple hizmetleri olarak düşünülebilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Troy ve Apple aynı mı?

    Troy ve Apple farklı kavramlardır. Troy, 1992 yılında kurulan Artı Bilgisayar'ın Apple markasının yetkili satıcısı ve servis sağlayıcısı olarak faaliyet gösteren bir şirket adıdır. Apple ise, ABD merkezli bir teknoloji şirketi olup, iPhone, iPad gibi ürünlerin üreticisidir.

    Troy yetkili servis mi?

    Troy, Apple'ın yetkili servis sağlayıcılarından biridir.

    Apple yetkili servis dışında yapılan onarım garanti dışı mı?

    Evet, Apple yetkili servis dışında yapılan onarım garanti dışıdır. Apple'ın garanti dışı saydığı durumlar arasında, ürünün Apple garantisi, AppleCare servis planı veya tüketiciyi koruma yasaları kapsamında olmaması; kazayla oluşan hasarlar veya yetkisiz değişiklikler yer alır.

    Apple yetkili servis nasıl anlaşılır?

    Apple yetkili servisinin nasıl anlaşılacağına dair bazı bilgiler: Orijinal Parçalar ve Eğitimli Uzmanlar: Apple yetkili servis sağlayıcılarındaki teknisyenler, Apple eğitimi almış olup, onarımlarda yalnızca orijinal Apple parçaları ve araçları kullanılır. Sertifika ve Mühür: Apple sertifikalı mühre sahip servisler, Apple’ın telefonu tamamen çalışır durumda olduğunu ve Apple sertifikalı teknisyenler tarafından yenilendiğini onaylar. Resmi Web Sitesi Kontrolü: Apple yetkili servis sağlayıcıları, destek.apple.com adresindeki "Onarım Sağlayıcısını Doğrulama" sayfasında listelenir. Ayrıca, garanti durumu ve servis bilgileri için checkcoverage.apple.com adresine girip cihazın seri numarası yazılabilir.

    Troy Apple yetkili servis ne kadar sürede gelir?

    Troy Apple yetkili servisinin ne kadar sürede geleceği, yasal onarım sürecine bağlıdır ve bu süreç 20 iş gününü geçemez. Ortalama olarak, cihazın "hazır" bilgisi 10 iş günü içerisinde sağlanır.

    Apple yetkili servis uzmanı ne iş yapar?

    Apple yetkili servis uzmanının temel görevleri şunlardır: Teknik destek ve sorun giderme. Onarım hizmetleri. Müşteri bilgilendirme. Servis önerilerinde bulunma. Servis süreçlerini yönetme. Ayrıca, mağaza içinde veya dışında müşteriye yönelik etkinlikleri desteklemek ve gerektiğinde diğer görevleri yerine getirmek de bu görevler arasında yer alabilir.

    Apple yetkili servis garantisi neleri kapsar?

    Apple yetkili servis garantisi, genellikle üretim hataları, donanım sorunları ve yazılımsal arızaları kapsar. Kapsam dahilindeki bazı durumlar: ekranda ölü piksel oluşumu; Face ID arızaları; pil arızaları ve pil sağlığının %80'in altına düşmesi; kullanıcı hatası olmayan şarj problemleri; Siri'nin çalışmaması. Garanti kapsamı dışında kalan durumlar ise kaza, kötüye kullanım, yangın, deprem gibi dış etkenler sonucu oluşan hasarlar ile Apple veya yetkili servis sağlayıcıları dışında yapılan müdahalelerden kaynaklanan arızaları içerir.