• Buradasın

    Apple yetkili servis garantisi neleri kapsar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Apple yetkili servis garantisi, genellikle üretim hataları, donanım sorunları ve yazılımsal arızaları kapsar 13.
    Kapsam dahilindeki bazı durumlar:
    • ekranda ölü piksel oluşumu 3;
    • Face ID arızaları 3;
    • pil arızaları ve pil sağlığının %80'in altına düşmesi 3;
    • kullanıcı hatası olmayan şarj problemleri 3;
    • Siri'nin çalışmaması 3.
    Garanti kapsamı dışında kalan durumlar ise kaza, kötüye kullanım, yangın, deprem gibi dış etkenler sonucu oluşan hasarlar ile Apple veya yetkili servis sağlayıcıları dışında yapılan müdahalelerden kaynaklanan arızaları içerir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. geek.tr
        1
      2. support.apple.com
        2
      3. discussions.apple.com
        3
      4. teknofix.com.tr
        4
      5. apple.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Apple iPad yetkili servis nasıl bulunur?

    Apple iPad için yetkili servis bulmak amacıyla aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Apple Store veya Yetkili Servis Sağlayıcıları: Apple'ın resmi web sitesinde bulunan "Mağazalar ve Servis Sağlayıcıları" bölümünden en yakın Apple Store veya yetkili servis sağlayıcısının iletişim bilgilerine ulaşılabilir. Genpa: Apple yetkili servis sağlayıcılarından biri olan Genpa'nın web sitesinde, Apple için teknik servis noktaları listelenmiştir. Troyestore: Apple yetkili servis sağlayıcılarından Troyestore'un iletişim bilgileri ve mağaza hizmetleri hakkında bilgi alınabilir. Ayrıca, 00800 448 829 873 veya 0216 282 15 11 numaralı telefonlardan Apple ile iletişime geçerek de destek alınabilir.
    5 kaynak

    Apple servis ücreti nasıl hesaplanır?

    Apple servis ücreti, cihazın türüne, servis türüne ve hasarın kapsamına göre değişiklik gösterir. Apple servis ücretini hesaplamak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Ücret tahmini alma aracı: Apple'ın "Ücret Tahmini Alın" aracını kullanarak olası maliyetleri inceleyebilirsiniz. 2. Servis sağlayıcıya danışma: Başka bir servis sağlayıcısına giderseniz, ilgili sağlayıcıdan ücret bilgisi almanız gerekebilir. 3. Nihai ücretin belirlenmesi: Ürünün incelenmesi sonrası, ek hasarlar veya arızalar için ek ücretler de dikkate alınarak nihai servis ücreti belirlenir. Bazı eski ürünler için donanım servisi artık mevcut olmayabilir. Servis ücretleri, Türk lirası cinsindendir ve ücretlere KDV dahildir.
    5 kaynak

    Apple yetkili servis dışında yapılan onarım garanti dışı mı?

    Evet, Apple yetkili servis dışında yapılan onarım garanti dışıdır. Apple'ın garanti dışı saydığı durumlar arasında, ürünün Apple garantisi, AppleCare servis planı veya tüketiciyi koruma yasaları kapsamında olmaması; kazayla oluşan hasarlar veya yetkisiz değişiklikler yer alır.
    5 kaynak

    Apple yetkili servis nasıl anlaşılır?

    Apple yetkili servisinin nasıl anlaşılacağına dair bazı bilgiler: Orijinal Parçalar ve Eğitimli Uzmanlar: Apple yetkili servis sağlayıcılarındaki teknisyenler, Apple eğitimi almış olup, onarımlarda yalnızca orijinal Apple parçaları ve araçları kullanılır. Sertifika ve Mühür: Apple sertifikalı mühre sahip servisler, Apple’ın telefonu tamamen çalışır durumda olduğunu ve Apple sertifikalı teknisyenler tarafından yenilendiğini onaylar. Resmi Web Sitesi Kontrolü: Apple yetkili servis sağlayıcıları, destek.apple.com adresindeki "Onarım Sağlayıcısını Doğrulama" sayfasında listelenir. Ayrıca, garanti durumu ve servis bilgileri için checkcoverage.apple.com adresine girip cihazın seri numarası yazılabilir.
    5 kaynak

    Apple'ın garantisi neleri kapsamaz?

    Apple'ın garantisi, aşağıdaki durumları kapsamaz: Kullanıcı hataları: Sıvı dökülmesi, cihazın düşmesi gibi fiziksel hasarlar. Yetkisiz müdahaleler: Apple veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı olmayan kimseler tarafından gerçekleştirilen servisler. Normal yıpranmalar: Normal eskime veya seri numarasının çıkarılması nedeniyle oluşan hasarlar. Uyumsuz veya sahte aksesuarlar: Uyumsuz veya sahte aksesuar kullanımı nedeniyle oluşan arızalar. Sıvı hasarları: iPhone veya iPod'da oluşan su ve diğer sıvı hasarları. Üretim dışı hatalar: Apple Ürünü teknik özelliklerini karşılamayan, üçüncü taraflarca sağlanmış parça veya ürünlerle birlikte kullanımdan kaynaklanan hasarlar. Dış etkenler: Kaza, kötüye kullanım, hatalı kullanım, yangın, deprem veya başka dış etkenler. Yanlış kullanım: Apple Ürününün kullanım kılavuzunda, teknik özelliklerde ya da yayımlanmış diğer Apple Ürünü kılavuzlarında belirtilenden farklı bir şekilde kullanılması.
    5 kaynak

    Apple garanti sorgulama nasıl yapılır?

    Apple garanti sorgulaması yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: checkcoverage.apple.com adresi üzerinden: Apple garanti sorgulama sayfasına gidilir. Açılan sayfanın en üstündeki kutucuğa telefonun seri numarası yazılır. Güvenlik kodu girilir ve “Gönder” butonuna tıklanır. Ayarlar uygulaması üzerinden: iPhone'un “Ayarlar” uygulamasına girilir. “Genel” menüsü açılır. “Garanti” sekmesine dokunarak garanti sorgulama işlemi tamamlanır. Apple Destek uygulaması üzerinden: Apple Destek uygulamasına giriş yapılır. Giriş yapılan iCloud hesabıyla giriş yapılır. “Cihazlarım” kategorisine dokunulur. Kullanılan iPhone'un üzerine dokunarak garanti süresi öğrenilir. mysupport.apple.com adresi üzerinden: “mysupport.apple.com” sitesine Apple kimliği ile giriş yapılır. “Aygıtlarım” sayfasında sahip olunan tüm Apple ürünlerine ait garanti süreleri hakkında bilgi edinilir.
    5 kaynak

    Apple garanti sorgulama IMEI ile yapılır mı?

    Evet, Apple garanti sorgulama IMEI numarası ile yapılabilir. IMEI numarasını öğrenmek için: Arama ekranı: iPhone’un arama ekranına #06# yazıp arama yapmak. Ayarlar: Ayarlar > Genel > Hakkında yolunu takip etmek. Ayrıca, e-Devlet üzerinden de IMEI numarası ile sorgulama yapılabilir. Garanti sorgulama işlemi için Apple’ın resmi garanti sorgulama web sayfası kullanılabilir.
    5 kaynak