• Buradasın

    Trendyol garantisi yetkili servis mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol garantisi, yetkili servis hizmeti sunmaz. Bu garanti, Uzatılmış Garanti sigortası kapsamında, üretici veya ithalatçı tarafından verilen yasal garanti süresinin bitiminden sonra, cihazdaki üretici hatasına bağlı kusurların ücretsiz onarım veya değişimini kapsar 12.
    Onarım ve değişim işlemleri, AXA Sigorta tarafından yetkilendirilmiş Techpoint Servis ve Destek Hizmetleri A.Ş. tarafından gerçekleştirilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Resmi servis garantisi ne demek?

    Resmi servis garantisi, bir ürünün üreticisi tarafından belirli bir bölgede satış, pazarlama ve dağıtım faaliyetlerini yürüten resmi distribütör tarafından sağlanan garanti hizmetidir. Bu garanti kapsamında: - Orijinal yedek parçalar kullanılır ve ürünün performansı ile uzun ömürlülüğü korunur. - Yaygın bir servis ağı bulunur, bu da arızalanan ürünün hızlı bir şekilde tamir edilmesini sağlar. - Üretici garantisi altında hizmet verilir, yani garanti süresi boyunca ürün güvenle tamir edilebilir.

    Trendyol garanti işlemleri nasıl yapılır?

    Trendyol'dan alınan ürünlerin garanti işlemleri şu şekilde yapılır: 1. Garanti Belgesi: Ürünün kutusunun içinde gelen garanti belgesini muhafaza etmek gereklidir. 2. Hasar Bildirimi: Cihazda arıza olduğunda, Trendyol Sigorta Müşteri Hizmetleri'ni 0850 455 24 24 veya 0850 250 99 99 numaralı telefondan arayarak hasar bildirimi yapılmalıdır. 3. Kargo ve Gönderim: Müşteri hizmetleri tarafından verilen hasar dosya numarası ve kargo onay kodu ile cihaz, MNG Kargo aracılığıyla Techpoint Servis ve Destek Hizmetleri A.Ş.'ye gönderilmelidir. 4. Onarım ve Değişim: Cihaz, yetkili servislerde onarıldıktan sonra son kontrolleri yapılarak müşteriye ulaştırılmak üzere kargoya verilir. Garanti işlemleri için Trendyol ile ayrıca iletişime geçmeye gerek yoktur, çünkü bu konuda Trendyol'un yapacağı bir durum söz konusu değildir.

    Trendyol yetkili servise nasıl gönderilir?

    Trendyol üzerinden satın alınan bir ürünü yetkili servise göndermek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Ürün Kurulumu: Ürün teslim edildikten sonra, markanın yetkili çağrı merkezini arayıp ürün marka ve model bilgisi ile kurulum talebi oluşturun. 2. Randevu Alma: Yetkili servis, ürün kurulumu için gelmeden önce sizinle iletişime geçip randevu alacaktır. 3. Servis Hizmeti: Yetkili servis tarafından kurulum yapılması zorunlu olup, bu hizmet ücretsizdir. Ürün garantiye gönderilecekse, garanti belgesi ve fatura ile birlikte servise teslim edilmelidir.

    Yetkili servis ile yetkili bayi arasındaki fark nedir?

    Yetkili servis ve yetkili bayi kavramları farklı işlevlere sahiptir: 1. Yetkili Servis: Bir ürünün üreticisi veya resmi distribütörü tarafından lisanslanan, ürünün tamiri ve bakımını yapan servistir. 2. Yetkili Bayi: Ürünün satışıyla ilgilenen, üretici firma tarafından belirli bir bölgede satış, pazarlama ve dağıtım faaliyetlerini yürüten firmadır.

    Yetkili serviste yapılan bakım garantili mi?

    Evet, yetkili serviste yapılan bakım garantilidir. Yetkili servislerde yapılan işlemlerde orijinal yedek parçalar kullanılır ve bu parçalar garanti şartlarını korur.

    Yetkili servis ile özel servis arasındaki fark nedir?

    Yetkili servis ve özel servis arasındaki temel farklar şunlardır: Yetkili Servis: - Üretici Onayı: Aracın üreticisi tarafından onaylanmıştır ve üretici standartlarına uygun hizmet sunar. - Orijinal Yedek Parçalar: Genellikle orijinal yedek parçalar kullanır. - Uzman Teknisyenler: Markaya özel eğitim almış ve sertifikalıdır. - Garanti Kapsamı: Garanti süresi devam ediyorsa, yetkili serviste yapılan işlemler garantinin kapsamına girer. Özel Servis: - Daha Uygun Fiyatlar: Genellikle daha ekonomik fiyatlar sunar. - Geniş Marka Yelpazesi: Farklı araç markalarına hizmet verebilir. - Esneklik: Daha hızlı hizmet ve esnek çalışma saatleri sunar. - Kalite Değişkenliği: Kullanılan parçaların kalitesi ve teknisyenlerin deneyimi markaya göre değişebilir.

    Garantili teknik servis ne demek?

    Garantili teknik servis, yapılan onarım işlemlerinin belirli bir süre boyunca servis sağlayıcı tarafından garanti edilmesi anlamına gelir. Bu süre zarfında, aynı arıza tekrarlanırsa kullanıcı ek ücret ödemeden yeniden servis hizmeti alabilir.