Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Themeforest'ten alınan temalar belirli koşullar altında iade edilebilir 15. İade için gerekli bazı şartlar şunlardır:
- Satın alınan öge açıklama kısmında anlatıldığı gibi değil ise veya anlatıldığı gibi çalışmıyorsa 5;
- Satın alınan üründe bir güvenlik açığı bulunmuş ve ispatlanmışsa 5;
- Yayıncı tarafından vadedilen ürün desteği sağlanmıyorsa 5.
Ayrıca, satın alınan ürün indirilmemişse iade talebi genellikle onaylanır 5.
İade talebi, Themeforest'in iade formu doldurularak yapılır 12. Formda iade nedeni ikna edici bir şekilde açıklanmalı ve gerekirse resimli ya da videolu kanıtlar eklenmelidir 25. İade talebinin satıcıya ulaşmasından sonra olumlu veya olumsuz geri dönüş alınması 5 günü bulabilir 5.
Eğer satıcı iade talebine cevap vermezse veya talebi reddederse, Envato'nun destek ekibiyle iletişime geçilerek iade talebi bir üst mercie taşınabilir 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: