SRM (Supplier Relationship Management), işletmelerin tedarikçileriyle olan ilişkilerini sistematik ve stratejik bir şekilde yönetmelerini sağlayan bir yaklaşımdır. SRM'nin temel işlevleri: Tedarikçi segmentasyonu. Tedarikçi stratejisi geliştirme. İlişki oluşturma. Strateji yürütme. İzleme ve sürekli iyileştirmeler. SRM'nin amacı, tedarikçileri yalnızca mal veya hizmet sağlayıcısı olarak değil, uzun vadede karşılıklı değer yaratan stratejik iş ortakları olarak konumlandırmaktır.