• Buradasın

    Shopify'da satış sonrası destek var mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Shopify'da satış sonrası destek bulunmaktadır 13.
    Shopify'da satış sonrası destek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    • Shopify Yardım Merkezi Asistanı 1. 7/24 kullanılabilen bu yapay zeka destekli asistan, ilgili yardım makalelerine yönlendirme, adım adım talimatlar sağlama ve gerektiğinde destek danışmanına yönlendirme gibi yardımlar sunar 1.
    • Canlı destek 4. Türkçe destek almak için "Mesaj Bırak" butonu kullanılabilir 4.
    • E-posta 4. info@shopiuzman.com adresine e-posta gönderilerek destek alınabilir 4.
    Ayrıca, Shopify'ın uygulama mağazasında canlı destek için chat widget'ları ve e-posta otomasyonları gibi müşteri hizmetleri araçları da bulunmaktadır 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. turkalpartners.com
        1
      2. edvido.com
        2
      3. monetabs.com
        3
      4. paytr.com
        4
      5. eticaretmarketing.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Shopify satış takibi nasıl yapılır?

    Shopify'da satış takibi yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Nakit ve diğer ödeme türlerine göre satış takibi: Shopify POS'ta "Ayarlar" > "Ödeme Türleri" bölümünden nakit takibi etkinleştirilebilir. Sipariş takibi: Shopify yönetim panelinde "Çevrimiçi Mağaza" > "Sayfalar" yolu izlenerek "Siparişinizi Takip Edin" sayfası eklenebilir. CRM kullanımı: Müşteri segmentasyonu, pazarlama otomasyonu ve satış takibi için Shopify CRM kullanılabilir. Ayrıca, satış takibi için 17track, AfterShip, Parcel Panel Order Tracking gibi çeşitli uygulamalar da mevcuttur.
    5 kaynak

    Shopify'da sipariş onaylandığında ne olur?

    Shopify'da sipariş onaylandığında şu işlemler gerçekleşir: 1. Müşteri Bildirimi: Müşteri, siparişinin alındığını ve işleme konulduğunu teyit eden bir e-posta alır. 2. Sipariş Durumu: Siparişin durumu "Açık" olarak değişir ve "Gönderim Durumu" "Gönderildi" olarak güncellenir. 3. Envanter: Siparişteki ürünler envanterden düşer. 4. Ödeme İşlemi: Ödeme, otomatik olarak veya manuel olarak kaydedilir.
    5 kaynak

    Shopify teknik destek veriyor mu?

    Evet, Shopify teknik destek vermektedir. Shopify'ın sunduğu teknik destek seçenekleri, plan türüne göre değişiklik göstermektedir: Tüm planlar için: Shopify Yardım Merkezi ve 7/24 erişilebilir yapay zeka destekli asistan. Shopify Plus planları için: Ek olarak telefon desteği, e-posta desteği ve 7/24 acil durum desteği. Ayrıca, Shopify Türkiye'de yetkili ajanslar ve partnerler aracılığıyla da teknik destek alınabilir.
    5 kaynak

    Shopify'da ödeme sorunu nasıl çözülür?

    Shopify'da ödeme sorunlarını çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Ödeme Başarısızlığı: Müşterilerin kredi kartı bilgilerini kontrol etmeleri, bakiyelerini doğrulamaları veya bankalarıyla iletişime geçmeleri istenmelidir. 2. Sahtekarlık Şüphesi: Shopify risk analizi raporu incelenmeli, işlemin neden şüpheli olarak işaretlendiği anlaşılmaya çalışılmalıdır. 3. Ödeme Sağlayıcısı Sorunları: Shopify durum sayfası kontrol edilerek herhangi bir kesinti veya sorun olup olmadığı öğrenilmelidir. 4. İade ve Geri Ödeme Sorunları: İade ve değişim politikası gözden geçirilmeli, iade talepleri hızlı bir şekilde işleme alınmalı ve müşterilere geri ödeme veya değişim işlemlerinin durumuyla ilgili düzenli olarak bilgi verilmelidir. 5. Diğer Ödeme Sorunları: Yüksek işlem ücretleri için farklı ödeme sağlayıcılarını karşılaştırmak ve Shopify Payments gibi düşük komisyonlu seçenekleri değerlendirmek faydalı olabilir.
    5 kaynak

    Shopify canlı destek nasıl yapılır?

    Shopify'da canlı destek sağlamak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Shopify Yardım Merkezi Asistanı: 7/24 erişilebilir ve kullanıcıları ilgili yardım makalelerine yönlendirebilir, adım adım talimatlar verebilir. Shopify Inbox: Müşterilerden gelen mesajları yönetmek için kullanılan ücretsiz bir uygulamadır. Shopify Türkiye Partnerleri ve Ajansları: E-ticaret sitesi kurulumu, mağaza yönetimi ve teknik destek gibi konularda uzman kişi ve ajanslar aracılığıyla canlı destek alınabilir. Ayrıca, Shopify sitesine JivoChat gibi canlı destek yazılımları entegre edilerek de gerçek zamanlı sohbet özelliği eklenebilir. Shopify canlı destek hattına bağlanabilmek için bir Shopify hesabınızın olması gerekmektedir.
    5 kaynak