• Buradasın

    Shopify'da satış sonrası destek var mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Shopify'da satış sonrası destek mevcuttur.
    Shopify, müşterilere satış sonrası çeşitli hizmetler sunar:
    1. Müşteri Hizmetleri: Shopify mağazaları, müşterilerle e-posta, telefon veya canlı yazışma gibi çeşitli yollarla iletişim kurabilir ve destek sağlayabilir 25.
    2. Takip Sistemleri: Müşteriler, siparişlerinin durumunu takip edebilir ve takip bilgileri e-posta veya SMS ile gönderilir 1.
    3. İade ve Değişim: İade ve değişim süreçleri, Shopify'ın entegre sistemleri üzerinden yönetilebilir 1.
    4. Uygulama ve Araçlar: Shopify'ın uygulama mağazasında, müşteri hizmetlerini optimize etmek için birçok araç ve uygulama bulunur 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. turkalpartners.com
        1
      2. edvido.com
        2
      3. monetabs.com
        3
      4. paytr.com
        4
      5. eticaretmarketing.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Shopify'da sipariş onaylandığında ne olur?

    Shopify'da sipariş onaylandığında şu işlemler gerçekleşir: 1. Müşteri Bildirimi: Müşteri, siparişinin alındığını ve işleme konulduğunu teyit eden bir e-posta alır. 2. Sipariş Durumu: Siparişin durumu "Açık" olarak değişir ve "Gönderim Durumu" "Gönderildi" olarak güncellenir. 3. Envanter: Siparişteki ürünler envanterden düşer. 4. Ödeme İşlemi: Ödeme, otomatik olarak veya manuel olarak kaydedilir.
    5 kaynak

    Shopify'da ödeme sorunu nasıl çözülür?

    Shopify'da ödeme sorunlarını çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Ödeme Başarısızlığı: Müşterilerin kredi kartı bilgilerini kontrol etmeleri, bakiyelerini doğrulamaları veya bankalarıyla iletişime geçmeleri istenmelidir. 2. Sahtekarlık Şüphesi: Shopify risk analizi raporu incelenmeli, işlemin neden şüpheli olarak işaretlendiği anlaşılmaya çalışılmalıdır. 3. Ödeme Sağlayıcısı Sorunları: Shopify durum sayfası kontrol edilerek herhangi bir kesinti veya sorun olup olmadığı öğrenilmelidir. 4. İade ve Geri Ödeme Sorunları: İade ve değişim politikası gözden geçirilmeli, iade talepleri hızlı bir şekilde işleme alınmalı ve müşterilere geri ödeme veya değişim işlemlerinin durumuyla ilgili düzenli olarak bilgi verilmelidir. 5. Diğer Ödeme Sorunları: Yüksek işlem ücretleri için farklı ödeme sağlayıcılarını karşılaştırmak ve Shopify Payments gibi düşük komisyonlu seçenekleri değerlendirmek faydalı olabilir.
    5 kaynak

    Shopify ile satış yapmak için ne gerekli?

    Shopify ile satış yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gereklidir: 1. Kayıt Oluşturma: Shopify web sitesine kayıt olun ve gerekli bilgileri (e-posta adresi, gelir, domain adresi, şifre vb.) girin. 2. Tema Seçimi: Mağazanızın görünümünü özelleştirmek için ücretsiz veya ücretli bir tema seçin. 3. Ürün Ekleme: "Ürünler" bölümüne giderek her ürün için başlık, açıklama, fiyat ve yüksek kaliteli görseller ekleyin. 4. Ödeme ve Teslimat Ayarları: "Ayarlar" bölümünden ödeme geçitlerini (PayPal, kredi kartı işlemcileri vb.) ve gönderim seçeneklerini yapılandırın. 5. Mağazayı Yayınlama: Lansmandan önce mağazanızı test edin ve ardından "Çevrimiçi Mağaza"ya tıklayarak canlı yayına alın. 6. Pazarlama Stratejileri: Sosyal medya, e-posta pazarlaması, SEO ve ücretli reklamcılık gibi yöntemlerle mağazanıza trafik çekin. 7. Müşteri Desteği: Soruları yanıtlamak ve sorunları çözmek için mükemmel müşteri desteği sunun.
    5 kaynak

    Shopify satış takibi nasıl yapılır?

    Shopify'da satış takibi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Sipariş Durumu Sayfası Ekleme: Shopify yönetim panelinde "Çevrimiçi Mağaza" > "Sayfalar" yolunu izleyerek "Siparişinizi Takip Edin" adında bir sayfa ekleyin ve uygun HTML'yi ekleyin. 2. Takip Hizmeti ile Entegrasyon: Trackdog veya 17track gibi takip hizmetleriyle entegre olun. 3. Takip Kodunu Gömme: Sayfa oluşturulduktan sonra doğru takip kodunu sayfaya gömdüğünüzden emin olun. 4. Menüye Ekleme: Bu sayfayı mağazanızın menüsüne, genellikle alt alanda, bağlayın. 5. Özelleştirme: Takip sayfasının görünümünü mağazanızın teması ve markasına uygun olacak şekilde özelleştirin. 6. Fonksiyonelliği Test Etme: Fonksiyonelliği düzenli olarak test ederek takip güncellemelerinin doğru ve zamanında sağlandığından emin olun. Ayrıca, Shopify'ın yerleşik POS (Point of Sale) uygulaması da satışların takip edilmesini sağlar.
    5 kaynak

    Shopify canlı destek nasıl yapılır?

    Shopify canlı destek hizmetine ulaşmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Canlı Sohbet (Live Chat): Shopify Yardım Merkezi'ne girip "Canlı Destek" seçeneğini seçerek anında bir müşteri temsilcisiyle iletişime geçebilirsiniz. 2. E-posta Desteği: Shopify Yardım Merkezi'nden "E-posta Desteği" seçeneğini kullanarak detaylı bir açıklama ve gerekli belgeleri ekleyerek destek talebi oluşturabilirsiniz. Yanıt süresi genellikle 24 saat içindedir. 3. Telefon Desteği: Belirli bölgelerde telefon desteği de mevcuttur. Shopify Yardım Merkezi'nden bölgenize özel telefon numarasını bulup arayarak kişiselleştirilmiş yardım alabilirsiniz. 4. Topluluk Forumları: Shopify Topluluk Forumları'nda diğer kullanıcılarla deneyimlerinizi paylaşabilir, sorular sorabilir ve destek alabilirsiniz. Ayrıca, sosyal medya üzerinden de Shopify'a ulaşarak hızlı yanıtlar alabilirsiniz.
    5 kaynak

    Shopify teknik destek veriyor mu?

    Evet, Shopify teknik destek sunmaktadır. Bunun için birkaç yöntem mevcuttur: 1. Canlı Sohbet (Live Chat): 7/24 kullanılabilir ve hızlı bir şekilde uzmanlarla iletişime geçmenizi sağlar. 2. Telefon Desteği: Daha karmaşık veya acil sorunlar için belirli bölgelerde telefon desteği mevcuttur. 3. E-posta Desteği: Detaylı veya acil olmayan sorunlar için e-posta yoluyla Shopify destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. 4. Topluluk Forumları: Deneyimli Shopify kullanıcılarının paylaştığı tavsiyeler ve çözümlerle teknik sorunları tartışabileceğiniz aktif forumlar mevcuttur.
    5 kaynak

    Shopify'da iade süresi kaç gün?

    Shopify'da temalar için 30 gün içinde iade talebi yapılabilir.
    5 kaynak