• Buradasın

    Shopify'da ödeme sorunu nasıl çözülür?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Shopify'da ödeme sorunlarını çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Ödeme Başarısızlığı: Müşterilerin kredi kartı bilgilerini kontrol etmeleri, bakiyelerini doğrulamaları veya bankalarıyla iletişime geçmeleri istenmelidir 1. Ayrıca, alternatif ödeme yöntemleri sunulabilir (PayPal, banka havalesi vb.) 1.
    2. Sahtekarlık Şüphesi: Shopify risk analizi raporu incelenmeli, işlemin neden şüpheli olarak işaretlendiği anlaşılmaya çalışılmalıdır 1. Müşteriyle iletişime geçilip ek bilgi veya doğrulama istenmeli, gerekirse işlem manuel olarak onaylanmalı veya reddedilmelidir 1.
    3. Ödeme Sağlayıcısı Sorunları: Shopify durum sayfası kontrol edilerek herhangi bir kesinti veya sorun olup olmadığı öğrenilmelidir 15. Ödeme sağlayıcısının destek ekibiyle iletişime geçilip sorun bildirilmelidir 15.
    4. İade ve Geri Ödeme Sorunları: İade ve değişim politikası gözden geçirilmeli, iade talepleri hızlı bir şekilde işleme alınmalı ve müşterilere geri ödeme veya değişim işlemlerinin durumuyla ilgili düzenli olarak bilgi verilmelidir 1.
    5. Diğer Ödeme Sorunları: Yüksek işlem ücretleri için farklı ödeme sağlayıcılarını karşılaştırmak ve Shopify Payments gibi düşük komisyonlu seçenekleri değerlendirmek faydalı olabilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. dbalci.com
        1
      2. help.shopify.com
        2
      3. hulkapps.com
        3
      4. magecomp.com
        4
      5. help.shopify.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Shopify hata nasıl düzeltilir?

    Shopify hatalarını düzeltmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. 404 Hataları: Kırık bağlantıları tespit edip düzeltmek, silinen sayfalar için 301 yönlendirmeleri oluşturmak ve URL yapısını kontrol etmek gereklidir. 2. 500 Hataları: Shopify durum sayfasını kontrol etmek, sunucu tarafındaki sorunları tespit etmek için önemlidir. 3. Ödeme Hataları: Müşterilere kredi kartı bilgilerini kontrol etmeleri, bakiyelerini doğrulamaları veya bankalarıyla iletişime geçmeleri konusunda bilgi verilmelidir. 4. Görsel ve Tema Hataları: Temanın güncel olduğundan ve Shopify tema desteği ile uyumlu olduğundan emin olunmalıdır. 5. Diğer Hatalar: Envanter seviyelerini düzenli olarak güncellemek, kargo hesaplayıcısını doğru yapılandırmak ve Shopify yardım merkezi ve topluluk forumlarından destek almak faydalı olabilir. Eğer sorunlar devam ederse, Shopify destek ekibi ile iletişime geçmek en doğru çözüm olacaktır.
    5 kaynak

    Shopify ödeme alma nasıl yapılır?

    Shopify'da ödeme almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Shopify Payments Aktivasyonu: Shopify Payments'ı aktif hale getirmek için gerekli belgeleri (işletme türü, tescil bilgileri, vergi numarası vb.) hazırlamak ve online başvuru sürecini tamamlamak gerekmektedir. 2. Ödeme Sayfasının Ayarlanması: Shopify panelinde ödeme ayarlarını yaparak kredi kartı veya banka kartı ile ödeme seçeneğini etkinleştirmek gerekmektedir. 3. Ödeme İşlemi: Müşteri, alışveriş yaptıktan sonra ödeme sayfasına gider ve kart bilgilerini güvenli ödeme formuna girer. 4. Onay ve İşlem: Shopify Payments, kartı veren bankaya yetkilendirme talebi gönderir, onay gelirse ödeme tamamlanır ve sipariş Shopify panelinde "Ödendi" olarak işaretlenir. 5. Para İadesi: Müşteri bir ürünü iade ettiğinde veya siparişi iptal ettiğinde, para iadesi işlemi Shopify panelinden birkaç tıklamayla yapılabilir. Shopify Payments kullanıldığında, harici sanal POS hizmetlerine göre ek ücret alınmaz ve ödemeler genellikle birkaç iş günü içinde banka hesabına aktarılır.
    5 kaynak

    Shopify ödeme yöntemleri nasıl görünür?

    Shopify'da ödeme yöntemleri, Shopify Payments ve üçüncü taraf ödeme geçitleri olmak üzere iki ana kategoride görünür. Shopify Payments ile ödeme almak için: 1. Ödeme Sayfasında Görünme: Shopify Payments aktif olduğunda, ödeme sayfasında kredi kartı veya banka kartı ile ödeme seçeneği otomatik olarak görünür. 2. İşlem Süreci: Müşteri kart bilgilerini girer, Shopify Payments bu bilgileri bankaya gönderir ve onay veya red yanıtı alır. Üçüncü taraf ödeme geçitleri arasında ise PayPal, Stripe, iyzico gibi seçenekler bulunur ve bu geçitlerin entegrasyonu şu adımlarla yapılır: 1. Shopify Paneline Giriş: Yönetici panelinde "Ayarlar" > "Ödemeler" bölümüne gidilir. 2. Sağlayıcı Seçimi: İlgili ödeme sağlayıcısının hesap bilgileri girilir (örneğin, PayPal için API kimlik bilgileri). 3. Test ve Canlı Yayın: Entegrasyon tamamlandıktan sonra önce test modunda denemeler yapılır, ardından canlı yayına geçilir.
    5 kaynak

    Shopify'da adres doğrulama nasıl yapılır?

    Shopify'da adres doğrulama iki farklı şekilde yapılabilir: 1. E-posta Adresi Doğrulama: Mağaza sahibinin veya personelin e-posta adresini doğrulamak için: - Shopify yöneticisinde mağazanın adına tıklayın ve "Hesabı yönet" seçeneğini seçin. - E-posta doğrulama banner'ında "Doğrulama e-postası gönder" seçeneğine tıklayın. - E-posta hesabınızdan gelen doğrulama e-postasını açın ve içindeki talimatları uygulayın. 2. Sipariş Adresi Doğrulama: Sipariş adreslerinin doğruluğunu otomatik olarak kontrol etmek için: - Shopify yöneticisinde "Siparişler" sekmesine gidin. - Yeni bir sipariş verildiğinde veya mevcut bir siparişin adresi güncellendiğinde adres doğrulama uyarıları görüntülenir. - Uyarıları çözmek için adres bilgilerini düzenleyin veya önerilen güncellemeleri kabul edin.
    5 kaynak

    Shopify'da satış sonrası destek var mı?

    Evet, Shopify'da satış sonrası destek mevcuttur. Shopify, müşterilere satış sonrası çeşitli hizmetler sunar: 1. Müşteri Hizmetleri: Shopify mağazaları, müşterilerle e-posta, telefon veya canlı yazışma gibi çeşitli yollarla iletişim kurabilir ve destek sağlayabilir. 2. Takip Sistemleri: Müşteriler, siparişlerinin durumunu takip edebilir ve takip bilgileri e-posta veya SMS ile gönderilir. 3. İade ve Değişim: İade ve değişim süreçleri, Shopify'ın entegre sistemleri üzerinden yönetilebilir. 4. Uygulama ve Araçlar: Shopify'ın uygulama mağazasında, müşteri hizmetlerini optimize etmek için birçok araç ve uygulama bulunur.
    5 kaynak