• Buradasın

    Shopify canlı destek nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Shopify'da canlı destek sağlamak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    • Shopify Yardım Merkezi Asistanı: 7/24 erişilebilir ve kullanıcıları ilgili yardım makalelerine yönlendirebilir, adım adım talimatlar verebilir 1.
    • Shopify Inbox: Müşterilerden gelen mesajları yönetmek için kullanılan ücretsiz bir uygulamadır 2.
    • Shopify Türkiye Partnerleri ve Ajansları: E-ticaret sitesi kurulumu, mağaza yönetimi ve teknik destek gibi konularda uzman kişi ve ajanslar aracılığıyla canlı destek alınabilir 3.
    Ayrıca, Shopify sitesine JivoChat gibi canlı destek yazılımları entegre edilerek de gerçek zamanlı sohbet özelliği eklenebilir 45.
    Shopify canlı destek hattına bağlanabilmek için bir Shopify hesabınızın olması gerekmektedir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Shopify müşteri hizmetleri var mı?

    Evet, Shopify müşteri hizmetleri bulunmaktadır. Shopify, kullanıcıların karşılaştıkları sorunları çözmek için çeşitli destek seçenekleri sunar: Shopify Yardım Merkezi. Canlı müşteri hizmeti sohbeti. E-posta desteği. Telefon desteği. Türkiye için doğrudan bir müşteri destek numarası bulunmamakla birlikte, özel yazılım firmaları ve Shopify ajansları destek hizmeti sağlamaktadır.

    Shopify mağaza yönetimi nasıl yapılır?

    Shopify mağaza yönetimi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Kayıt Olma: Shopify ana sayfasından e-posta adresi girilerek ücretsiz deneme başlatılır. 2. Tema Seçimi: Mağaza özelleştirmesi için tema seçilir. 3. Ürün Ekleme: Ürünler, "Ürünler" bölümünden "Ürün Ekle" butonuna tıklayarak eklenir. 4. Ödeme Altyapısı Kurma: Shopify Payments veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (PayPal, Amazon Pay) ile ödeme sistemi kurulur. 5. Teslimat Ayarlama: "Kargo ve Teslimat" bölümünden teslimat yöntemleri ve paket türleri ayarlanır. 6. Sayfa Ekleme: "Online Mağaza" > "Sayfalar" bölümünden "Sayfa Ekle" butonuna tıklayarak "Hakkımızda" veya "İletişim" gibi sayfalar eklenir. 7. Mağazayı Yayınlama: Tüm ayarlar tamamlandıktan sonra mağaza yayınlanarak ürünler satışa çıkarılır. Ayrıca, Shopify'ın "Yardım Merkezi"nde mağaza yönetimi ile ilgili detaylı bilgiler bulunmaktadır.

    Shopify teknik destek veriyor mu?

    Evet, Shopify teknik destek vermektedir. Shopify'ın sunduğu teknik destek seçenekleri, plan türüne göre değişiklik göstermektedir: Tüm planlar için: Shopify Yardım Merkezi ve 7/24 erişilebilir yapay zeka destekli asistan. Shopify Plus planları için: Ek olarak telefon desteği, e-posta desteği ve 7/24 acil durum desteği. Ayrıca, Shopify Türkiye'de yetkili ajanslar ve partnerler aracılığıyla da teknik destek alınabilir.

    Shopify ne iş yapar?

    Shopify, işletme sahiplerinin çevrimiçi mağaza oluşturmasına, yönetmesine ve büyütmesine olanak tanıyan bir e-ticaret platformudur. Shopify'ın temel işlevleri: Ürün satışı: Fiziksel ve dijital ürünlerin, üyeliklerin, biletlerin ve danışmanlık hizmetlerinin satılmasını sağlar. Envanter yönetimi: Envanter ve müşteri bilgilerinin tüm kanallar arasında senkronize edilmesini sağlar. Ödeme alma: Kredi kartı ve diğer dijital ödeme yöntemleriyle güvenli ödeme alınmasını sağlar. Sipariş takibi: Müşteri siparişleri, ödemeler ve teslimatların tek bir yerden izlenmesini sağlar. Pazarlama araçları: SEO optimizasyonu ve e-posta kampanyaları gibi pazarlama araçları sunar. Çok kanallı satış: Web sitesi, sosyal medya ve e-ticaret pazar yerleri aracılığıyla satış yapma imkanı sunar.