Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Sanal asistanlar ve ofis otomasyonu kavramları şu şekilde açıklanabilir:
- Sanal Asistanlar: Bilgiye erişmek, görevleri yerine getirmek veya diğer cihazları kontrol etmek için kullanılan, yapay zeka destekli yazılımlardır 13. En bilinen örnekler arasında Alexa, Siri, Cortana ve Google Assistant bulunur 1.
- Ofis Otomasyonu: Tekrarlayan ve zaman alıcı işleri otomatikleştirerek iş süreçlerini daha verimli hale getirme teknolojisidir 3. Bu teknoloji, dijital robotlar veya botlar kullanarak veri toplama, onaylar ve güncellemeler gibi faaliyetleri yerine getirir 3.
Sanal asistanların ofis otomasyonundaki kullanım alanları şunlardır:
- Takvim ve zaman çizelgesi yönetimi: Toplantıları planlamak ve çakışmaları önlemek için sesli asistanlardan yararlanılabilir 14.
- Yapılacaklar listesi oluşturma: Çalışanlar için görevler belirleyip, bu listeleri mesaj veya e-posta ile göndermek 1.
- Müşteri hizmetleri: Sipariş durumu, hesap bilgisi ve sorun çözümü gibi talepleri karşılamak 2.
- Veri analizi: Finansal işlemleri otomatikleştirmek ve dolandırıcılık tespiti gibi görevleri yerine getirmek 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: