Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
OSS (Operational Support System), telekomünikasyon hizmet sağlayıcıları tarafından ağlarını ve hizmetlerini verimli bir şekilde yönetmek için kullanılan bir yazılım çözümüdür 12.
OSS'nin temel işlevleri şunlardır:
- Hata yönetimi: Ağ sorunlarını hızlı bir şekilde tespit eder ve çözer 12.
- Yapılandırma yönetimi: Donanım ve yazılım güncellemelerini içerir 1.
- Performans izleme: Ağ performansının hizmet seviyesi anlaşmalarına uygun olmasını sağlar 12.
- Hizmet aktivasyonu: Yeni hizmetlerin müşterilere işlevsel hale getirilmesini sağlar 1.
- Müşteri ilişkileri yönetimi: Müşteri etkileşimlerini, satış faaliyetlerini ve destek hizmetlerini yönetir 13.
- Billing ve muhasebe: Hizmet kullanımını takip eder ve doğru faturalama yapar 13.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: