Numara şikayet etme için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
- Telefon Üzerinden Engelleme: Android cihazlarda arama kayıtlarından numarayı seçip "Numarayı engelle" veya "Spam olarak işaretle" seçeneğini kullanabilirsiniz 1. iPhone cihazlarda ise arama listesinden numarayı bulup "Bu Arayanı Engelle" seçeneğini seçmelisiniz 1.
- Operatör Müşteri Hizmetleri: Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom gibi operatörlerin müşteri hizmetlerini arayarak istenmeyen numaraları engelleme hizmetini aktif edebilirsiniz 1.
- Üçüncü Taraf Uygulamalar: Truecaller, Call Blocker gibi uygulamalar otomatik olarak spam veya istenmeyen numaraları engelleyebilir 1.
- Resmi Şikayet Kanalları:
- Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi (TİSS): E-Devlet üzerinden "Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi"ne giriş yaparak şikayette bulunabilirsiniz 13.
- Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK): BTK'nın resmi internet sitesine girip "İletişim Hizmetleri Şikayet Başvurusu" bölümünden şikayetinizi iletebilirsiniz 13.
- Tüketici Hakem Heyeti: Ticari amaçlı kullanılan numaralar için bulunduğunuz ilçedeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz 12.
- Savcılığa Suç Duyurusu: Dolandırıcılık veya tehdit içeren durumlar için Cumhuriyet Başsavcılığı'na suç duyurusunda bulunabilirsiniz 12.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: