Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Nildesk, müşteri taleplerini yönetmek ve destek süreçlerini geliştirmek için kullanılan bir dijital destek yazılımıdır 123.
Nildesk'in bazı işlevleri:
- Talep yönetimi: Talepleri tek bir platformda toplayarak hızlı yanıt verilmesini sağlar 13.
- Filtreleme: Talepleri öncelik, tarih, etiket gibi kriterlere göre filtreleme imkanı sunar 15.
- Çoklu marka yönetimi: Birden fazla markaya ait verileri tek bir panelden yönetme olanağı tanır 12.
- Mobil uygulama: Taleplerin zaman ve mekan fark etmeksizin incelenip çözümlenmesini sağlar 13.
- Entegrasyon: Ekomesaj, Cloudewer gibi farklı yazılımlarla entegre çalışabilir 12.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: