• Buradasın

    Microsoft Teams'de chatbot nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Microsoft Teams'de sohbet botu (chatbot) oluşturmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    • Power Virtual Agents: Microsoft Teams'e sohbet botları eklemek için kullanılabilir 1.
    • Web App Bot: Microsoft Portal üzerinden oluşturulabilir ve Microsoft Teams'e entegre edilebilir 3.
    • Voiceflow: Bu platform, botun Microsoft Teams ile doğrudan entegrasyonunu sağlar ve botun kanallarda ve doğrudan mesajlarda yanıt vermesini, konuşmaları bağlamda tutmasını ve şirket belgelerinden doğru yanıtlar almasını mümkün kılar 4.
    Ayrıca, Microsoft Teams'in "App Store"unda bot oluşturma sürecini kolaylaştıran bir "App Studio" uygulaması bulunmaktadır 5.
    Bot oluşturma süreci için programlama bilgisi gerekmese de, günlük iş araçları hakkında bilgi sahibi olmak faydalı olabilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Teams otomatik yanıt nasıl ayarlanır?

    Microsoft Teams'de otomatik yanıt ayarlamak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Outlook'ta otomatik yanıtları ayarlayın. - Outlook masaüstü uygulamasında, "Dosya" menüsüne tıklayın ve "Otomatik Yanıtlar" seçeneğini seçin. - "Otomatik Yanıt Gönder" radyo düğmesini seçin ve yanıtın gönderileceği zaman aralığını belirleyin. - Kuruluş içindeki ve dışındaki kişiler için farklı mesajlar ayarlanabilir. - Değişiklikleri kaydetmek için "Tamam" butonuna tıklayın. 2. Teams'de otomatik yanıtı etkinleştirin. - Teams'in üst kısmındaki profil resmine tıklayın ve "Durum İletisini Ayarla" butonuna basın. - En alttaki "İş Yeri Dışında Zamanla" seçeneğini seçin. - "Otomatik Yanıtları Aç" yanındaki iki durumlu düğmeyi açın. - İş yeri dışında iletisini metin kutusuna yazın. - "Kaydet" butonuna tıklayın. Teams mobil uygulamasında otomatik yanıt ayarı yapılamaz, ancak normal bir durum mesajı ayarlanabilir.

    Microsoft Teams nasıl kullanılır?

    Microsoft Teams'i kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hesap oluşturma. 2. Uygulamayı indirme. 3. Ekip ve kanal oluşturma. 4. Takım oluşturma. 5. Ekip arkadaşlarını ekleme. Microsoft Teams'e, Microsoft 365 ile birlikte geldiği için İş için Microsoft 365 Uygulamaları veya Kurumsal lisansı ile erişim sağlanabilir.

    Chatbot sistemleri nelerdir?

    Chatbot sistemleri, kullanıcılarla yazılı veya sesli olarak iletişim kurabilen, önceden tanımlanmış senaryolar ya da yapay zekâ teknolojileri ile yanıt üretebilen dijital asistan sistemleridir. Bazı chatbot sistemleri türleri: Kelime bazlı chatbotlar. Kural bazlı chatbotlar. Diyalog bazlı chatbotlar. Generative AI destekli chatbotlar. Hibrit sohbet robotları. Chatbotlar, müşteri hizmetleri, e-ticaret, randevu yönetimi, teknik destek, sipariş takibi ve bilgi talebi gibi çeşitli alanlarda kullanılır.

    Ücretsiz chatbot nasıl yapılır?

    Ücretsiz chatbot oluşturmak için aşağıdaki platformlar kullanılabilir: Chatsimple. Chatfuel. AppMaster.io. Ücretsiz chatbot oluşturmak için genel adımlar: 1. Platform Seçimi: İş hedeflerine uygun bir chatbot platformu seçilir. 2. Eğitim: Chatbot, ürünler, hizmetler ve şirket politikaları hakkında doğru bilgilerle eğitilir. 3. Tasarım: Chatbot'un görünümü ve kişiliği markayı yansıtacak şekilde özelleştirilir. 4. Entegrasyon: Chatbot, web sitesi, WhatsApp veya diğer platformlarla entegre edilir. 5. Test ve İyileştirme: Chatbot'un performansı analiz edilir ve gerekli iyileştirmeler yapılır.

    Chatbot nedir ne işe yarar?

    Chatbot, kullanıcılarla metin veya ses tabanlı iletişim kurabilen, genellikle yapay zeka ve doğal dil işleme (NLP) teknolojilerini kullanan bir yazılım uygulamasıdır. Chatbot'un temel işlevleri: Müşteri desteği: Sıkça sorulan sorulara anında yanıt verir, bilet rezervasyonu, sipariş takibi gibi işlemleri hızlıca tamamlar. Satış ve pazarlama: Ürün veya hizmet önerileri sunar, promosyon kampanyalarını tanıtır ve potansiyel müşterileri satışa yönlendirir. Bilgi sağlama: Kurumsal bilgiler, çalışma saatleri veya ürün detayları gibi temel konularda bilgi paylaşır. Eğitim ve içerik sağlama: Kullanıcıların ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş içerikler sunar. Chatbot'un sağladığı avantajlar: Maliyet tasarrufu: İnsan kaynağını optimize ederek müşteri hizmetleri maliyetlerini düşürür. 7/24 erişim: Her zaman aktif kalarak müşterilere anında hizmet sunar. Daha hızlı çözümler: Kullanıcı taleplerini hızlı bir şekilde işleyerek bekleme sürelerini kısaltır. Ölçeklenebilirlik: Aynı anda binlerce kullanıcıya hizmet verebilir.