MCC Call Center'ın ne iş yaptığına dair bilgi bulunamadı. Ancak, genel olarak çağrı merkezlerinin (call center) temel işlevleri şunlardır: Müşteri hizmetleri: Müşterilerin ürünler, hizmetler veya şirket politikaları hakkında sorularını yanıtlamak ve bilgi sağlamak. Teknik destek: Ürün veya hizmetlerle ilgili teknik sorunları gidermek ve kullanıcılara rehberlik etmek. Satış ve pazarlama: Mevcut ve potansiyel müşterilere satış yapmak, pazarlama kampanyaları yürütmek. Şikayet yönetimi: Müşteri şikayetlerini değerlendirmek ve çözüm bulmak. Randevu yönetimi: Müşteriler için randevu ayarlamak ve değişikliklerini yönetmek. Anket ve araştırma: Müşteri memnuniyetini ölçmek ve pazar trendlerini belirlemek. Borç takibi: Müşterilerden ödeme hatırlatması yapmak ve tahsilat süreçlerini yönetmek. Acil durum hattı: Acil durumlarda müşterilere destek sağlamak.