MCC Call Center, inbound ve outbound çağrı merkezi hizmetleri sunan bir şirkettir. İş yaptığı alanlar şunlardır: - Müşteri hizmetleri: Müşterilerin sorularını yanıtlamak, bilgi sağlamak ve yardımcı olmak. - Teknik destek: Ürün veya hizmetlerle ilgili teknik sorunları gidermek. - Satış ve pazarlama: Mevcut müşterilere ek ürün veya hizmetler satmak, potansiyel müşterilere ulaşmak ve pazarlama kampanyaları yürütmek. - Şikayet yönetimi: Müşteri şikayetlerini değerlendirmek ve çözüm bulmak. - Randevu yönetimi: Müşteriler için randevu ayarlamak ve değişiklikleri yönetmek. Ayrıca, esnek fiyatlandırma planları sunarak, her büyüklükteki işletmeye hizmet vermektedir.