Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kümeleme analizi, benzer özelliklere sahip gözlemleri (müşteriler, ürünler, bölgeler vb.) bir araya getirerek homojen gruplar, yani kümeler oluşturmayı amaçlayan istatistiksel bir tekniktir 12.
Bu analizin bazı önemli amaçları:
- Hedef kitleyi netleştirmek: Benzer müşterilere yönelik pazarlama çabalarını daha etkili hale getirmek 1.
- Pazarlama stratejilerini özelleştirmek: Her bir küme için özel stratejiler geliştirmek 1.
- Rekabet avantajı elde etmek: Müşteriye daha iyi hizmet sunarak marka sadakatini artırmak 1.
- Kaynakları etkin kullanmak: Pazarlama bütçesini ve çabalarını en değerli müşteri segmentlerine odaklamak 1.
Kümeleme analizi, veri madenciliği, makine öğrenimi ve örüntü tanıma gibi alanlarda yaygın olarak kullanılmaktadır 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: